Windows Phone: Solución de problemas de WiFi - Causa común y soluciones
Si su Windows Phone tiene problemas con la WLAN, puede haber varias razones. En este consejo práctico, le mostraremos cómo identificar las causas más comunes y cómo resolver problemas.
Problemas de Wi-Fi en Windows Phone: ¿quién tiene la culpa?
Lo primero que debe hacer es excluir los puntos problemáticos. Si hay complicaciones con una red WiFi, conéctese a otra red. Si ahora puede usar Internet sin ningún problema, hay un problema con la red anterior. Su Windows Phone no debería ser el problema entonces.
Mantenga Windows Phone actualizado para evitar problemas de WiFi
Para que no haya problemas en su Windows Phone, siempre debe mantenerlo actualizado. Si tiene una versión desactualizada del sistema operativo Windows Phone en su teléfono celular, también puede haber problemas con la conexión WiFi.
- Vaya a la configuración y toque "Actualización y seguridad".
- Aquí encontrará la opción "Actualización práctica".
- Compruebe si hay una nueva versión disponible y descárguela si es necesario.
"Reiniciar" WiFi en Windows Phone
Si no ve las redes Wi-Fi a pesar de estar en una ubicación donde las redes están disponibles, debe apagar la conexión y volver a encenderla.
- Primero navegue a la configuración.
- Ahora toque "Red y WLAN", "WLAN" y desactive WLAN.
- Ahora active WLAN nuevamente y su teléfono celular debería buscar y mostrar redes.
Bluetooth interfiere con las conexiones WLAN en Windows Phone
Desactive Bluetooth mientras desea establecer una conexión WLAN. Pueden estar usando la misma frecuencia. Esto puede conducir a un mal funcionamiento.
- Para desactivar Bluetooth, primero cambie a la configuración de su Windows Phone.
- Seleccione el elemento de menú "Bluetooth" en "Dispositivos".
- Ahora desactive Bluetooth.
En el próximo artículo explicaremos de qué se trata la opción "Optimización de WLAN" en Windows Phone.