Cuenta de WhatsApp pirateada: ¿qué hacer?
Si su cuenta de WhatsApp ha sido pirateada, debe reaccionar de inmediato. En este consejo práctico, explicamos lo que debe hacer en este caso.
Cuenta de WhatsApp hackeada - deberías hacerlo ahora
- Le recomendamos que primero ejecute un análisis completo de su teléfono inteligente con un programa antivirus.
- Este proceso puede llevar varias horas. Espere a que se complete el proceso y luego elimine cualquier hallazgo.
- En tales casos, generalmente es útil si configura su Android o iPhone nuevamente. Sin embargo, haga una copia de seguridad de sus datos de antemano.
- Luego puede intentar iniciar sesión con su cuenta en otro teléfono celular. Necesitará su tarjeta SIM para esto.
- Si también ve signos de que su WhatsApp ha sido pirateado, le recomendamos que cambie su número de teléfono.
- Tenga en cuenta que las redes WiFi públicas son potencialmente peligrosas. Debe actuar con precaución aquí.
En el próximo consejo práctico le diremos si puede cargar una versión anterior de WhatsApp.