Problemas de inicio de sesión de Outlook
Si tiene problemas para iniciar sesión en Outlook, esto puede tener varias causas. En este consejo práctico, hemos reunido todas las causas y las soluciones apropiadas para que pueda acceder a su cuenta de Outlook nuevamente.
Outlook: problemas con el registro
Si tiene problemas para iniciar sesión en Outlook, primero asegúrese de que los datos de inicio de sesión que proporcionó sean correctos. Si su información de inicio de sesión personal es correcta, puede haber otras razones por las que no puede iniciar sesión. Repase las siguientes causas, una por una, para identificar y resolver su problema.
- Asegúrese de desactivar Bloq Mayús cuando ingresó su contraseña. Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que puede estar ingresando inconscientemente la contraseña incorrecta.
- Otra causa puede ser un problema de servidor existente actualmente. Durante un problema del servidor, ni usted ni otros usuarios pueden acceder a su cuenta de Outlook. Aquí solo puede esperar hasta que Microsoft haya resuelto el problema del servidor. Puede saber si ese problema existe por el estado del servicio de Outlook.
- Sin embargo, si el estado del servicio es "Ejecutando correctamente", alguien más puede acceder a su cuenta y cambiar su contraseña. Puede averiguar si su cuenta ha sido pirateada y cómo protegerla en la página de soporte de Microsoft correspondiente.
- Su cuenta también puede cerrarse debido a la inactividad o actividad cuestionable y, por lo tanto, ya no es recuperable. Para asegurarse de que su cuenta no esté bloqueada, debe iniciar sesión en su cuenta al menos una vez cada dos años y cumplir con las pautas de Outlook.
Acceda nuevamente a la cuenta de Outlook: cómo funciona
Si sospecha o incluso sabe que es víctima de un ataque de piratas informáticos, definitivamente debe restablecer su contraseña de Outlook.
- Puede cambiar su contraseña en cualquier momento utilizando una subpágina de Microsoft. Para protegerse contra los piratas informáticos, tiene sentido ingresar una contraseña con al menos doce caracteres, que consta de letras, números y caracteres especiales.
- Al mismo tiempo, debe cambiar su contraseña a intervalos regulares y asegurarse de que la nueva contraseña difiera significativamente de las contraseñas anteriores. En un paso final, use el "Comprobador de contraseña" de Microsoft para verificar qué tan segura es su contraseña.
- Si ha cambiado su contraseña con éxito y puede acceder a su cuenta de Outlook nuevamente, es recomendable agregar tanta información de seguridad como sea posible a su cuenta para protegerla mejor. Si olvida su contraseña o alguien ha pirateado su cuenta, puede usar la información para recuperar su cuenta nuevamente.
En Outlook, también puede agregar cifrado SSL a sus correos electrónicos recibidos y enviados, protegiendo así la información personal. Con el cifrado SSL, evita que extraños lean sus correos electrónicos y al mismo tiempo dificulta que los hackers accedan a sus mensajes privados. Por esta razón, explicamos en otro consejo práctico cómo activar el cifrado SSL en Outlook.