Soporte de Zattoo: detalles de contacto y línea directa de atención al cliente
Si tiene algún problema con Zattoo, puede contactar al soporte. En este artículo, le diremos cómo ponerse en contacto con el servicio al cliente y si hay una línea directa de servicio.
Servicio al cliente de Zattoo: soporte de contacto
Con Zattoo puede transmitir el programa de televisión actual en línea. Si surge un problema o si tiene alguna pregunta sobre la oferta, el soporte de Zattoo lo ayudará. Puede alcanzarlo de diferentes maneras:
- Preguntas frecuentes: en la página de ayuda de Zattoo encontrará numerosos artículos sobre preguntas y problemas comunes. Es mejor utilizar el campo de búsqueda en el sitio web para buscar específicamente una solución a su inquietud.
- Correo electrónico: si el sitio web de preguntas frecuentes no lo ayuda, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página de ayuda y haga clic en "Enviar correo". Ahora puede usar el formulario de contacto para describir sus inquietudes al servicio al cliente. Por lo general, recibirá una respuesta por correo electrónico después de unos días.
- Chat: Alternativamente, haga clic en el botón "Iniciar chat" en la parte inferior de la página de ayuda. En la ventana de chat que aparece, puede hacerle una pregunta a un empleado de Zattoo y, por lo general, obtener una respuesta en unos minutos.
- Otras opciones de contacto: Desafortunadamente, no se puede contactar a Zattoo de ninguna otra manera. En particular, no hay línea telefónica directa. Por lo tanto, es mejor atenerse al soporte de chat y correo electrónico.
En muchos casos, no necesita ningún tipo de servicio al cliente. Por ejemplo, le mostramos lo que puede hacer si Zattoo no funciona.