Xbox One: sin conexión al servidor, ¿qué hacer?
Si Xbox One no puede conectarse al servidor, hay varias razones. Nuestra práctica guía de consejos le muestra cómo solucionar los problemas.
Cómo solucionar problemas de conexión en Xbox One
Si hay problemas de conexión, a menudo no se muestra un mensaje de error exacto. Por lo tanto, es difícil encontrar el error. Proceda de la siguiente manera:
- Compruebe si está conectado a Internet y si, por ejemplo, un cable LAN está conectado o la conexión WLAN está intacta.
- Vaya al sitio web de Microsoft para obtener información sobre el estado actual del servicio. Puede haber un problema con Microsoft.
- Presione el botón de menú en su controlador y luego cambie a "Configuración"> "Red". Seleccione la opción "Probar conexión de red" a la derecha. Si esto es positivo, su consola está configurada correctamente y conectada a Internet.
- Los servidores a menudo están sobrecargados. Intenta nuevamente después de unos minutos.
- En la "información de la consola" en la configuración del sistema puede averiguar si hay una actualización disponible. Instale esto si es necesario.
- Si aún no puede establecer una conexión con el servidor, solo puede comunicarse con el Soporte técnico de Xbox One.
Este práctico consejo está basado en Xbox One. En el siguiente consejo práctico, puede leer cómo puede guardar sus juegos en la nube en la consola de juegos.