XBOX One: Verifique el estado de la garantía: cómo funciona

Si no sabe cuánto tiempo su XBOX One todavía está en garantía, puede verificar fácilmente el estado en línea.

XBOX One: Verifique el estado de la garantía en línea

Para consultar el estado de la garantía de su XBOX One, debe haber registrado el dispositivo.

1. Vaya a la página de soporte de XBOX e inicie sesión primero con su cuenta de Microsoft.
2. El estado actual de la garantía se muestra en "Mis dispositivos Xbox".
3. Si aún no ha registrado su XBOX One, puede hacerlo de inmediato haciendo clic en "Registrar dispositivo".

XBOX One: Verifique el estado de la garantía por teléfono

Microsoft no ofrece una línea directa directa a XBOX One, pero puede solicitar una llamada.

1. Para hacer esto, vaya a la página de soporte de XBOX y seleccione "XBOX One" como dispositivo.
2. En el paso 2, seleccione "Garantía y reparación" en "Otros temas".
3. En la siguiente página se ofrecen varias opciones para contactar al soporte. De lunes a viernes de 10 a.m. a 6 p.m., puede elegir "SOLICITAR UNA LLAMADA AL SOPORTE".
4. Tenga listo el número de serie de su XBOX One. El equipo de servicio los consultará y luego le dará información sobre el estado de la garantía de su consola de juegos.

Otro consejo práctico muestra cómo puede verificar el estado de la garantía de un producto Apple.