Windows Phone: solucione los problemas de WhatsApp: cómo funciona
Si usa WhatsApp en un Windows Phone, es posible que tenga que lidiar con varios problemas recurrentes. En este artículo, le mostramos cómo resolver los dos errores más comunes.
No hay notificaciones de WhatsApp en Windows Phone
Si no recibe notificaciones push de WhatsApp en su Windows Phone, no está solo con el problema. Casi todos los usuarios de Windows Phone Versión 8.1 están afectados. Cómo resolver el problema:
- Primero, asegúrese de que en "Configuración" y "Buscar mi teléfono", la opción "Enviar siempre comandos y aplicaciones a través de notificaciones push" esté marcada.
- Además, en "Configuración", "Tonos de llamada + Sonidos" y "Administrar sonidos de la aplicación", toque WhatsApp y seleccione el sonido predeterminado como notificación de sonido para los mensajes entrantes.
- Además, debe navegar al "Modo de ahorro de energía" en la configuración y permitir WhatsApp en "Usar". De lo contrario, no aparecerán más mensajes tan pronto como ponga su teléfono en modo de ahorro de energía.
WhatsApp en Windows Phone se congela o se bloquea
Muchos usuarios también se quejan de la congelación de WhatsApp en teléfonos con Windows o del bloqueo frecuente de la aplicación.
- Solución 1: mantenga presionado el botón Atrás y salga de todas las aplicaciones en ejecución, incluido WhatsApp. Bloquee su teléfono y espere unos minutos antes de reiniciar la aplicación.
- Solución 2: Salga de la aplicación, mantenga presionado el botón de encendido en su teléfono celular y reinicie el dispositivo.
Windows Phone antes del final: las ventas continúan colapsándose
Los mejores consejos para cambiar de Windows Phone a Android se pueden encontrar en nuestro próximo consejo práctico.