Windows: no se reconoce la nueva unidad de DVD, ¿qué hacer?
¿Qué hacer si Windows no reconoce la nueva unidad de DVD? Le mostramos las posibles causas y las soluciones a ellas en este consejo práctico.
La nueva unidad de DVD no se reconoce en Windows; puede hacerlo
- Primero apague la PC y desconecte todos los cables. Luego abra la carcasa de la computadora.
- Asegúrese de que la unidad esté conectada correctamente y que el cableado esté asentado correctamente aquí.
- Puede intentar usar un conector diferente en la placa base si todavía tiene uno disponible.
- Luego, vuelva a encender la PC y vaya a "Panel de control"> "Administrador de dispositivos".
- Aquí, busque la unidad en la lista y haga clic derecho en el nombre.
- Se abre un menú contextual. Seleccione el elemento "Actualizar software del controlador"> "Buscar automáticamente el software del controlador actual".
- Si la unidad de disco con un "!" Falta el controlador apropiado. También puede haber instalado uno incorrecto (por ejemplo, el controlador de Windows 7 en Windows 8 o viceversa).
- Vaya al sitio web del fabricante para descargar el último software del controlador para su dispositivo. Alternativamente, también puede intentar instalar los controladores a través de la actualización de Windows.
- Póngase en contacto con el fabricante para obtener más ayuda. También puede haber un defecto en el dispositivo. En este caso, debería reemplazarlo.
Este consejo práctico se basa en Windows 7. En nuestro próximo consejo práctico, leerá lo que puede hacer si se deniega el acceso a la unidad.