Windows: Kindle no es reconocido, ¿qué hacer?
¿No se reconoce su Kindle después de que Windows está enchufado? En este consejo práctico le mostraremos cómo puede resolver el problema.
Kindle no es reconocido - verifique el hardware
Primero, debe verificar si el hardware utilizado es defectuoso.
- Intente conectar el Kindle a varios puertos USB en su PC. Solo una conexión en su PC puede estar defectuosa. También pruebe con otros dispositivos USB si los puertos están funcionando.
- También deberías probar otro cable. Si el cable se rompe, no se puede establecer una conexión impecable. Puede usar cualquier cable USB con una conexión micro USB para conectarlo. Estos a menudo se incluyen con los teléfonos inteligentes.
- Para asegurarse de que el Kindle no sea defectuoso, debe conectar el Kindle a una PC de terceros. Si esto se reconoce allí, parece haber un problema de software. En este caso, debe actualizar el software de su Kindle.
- Sin embargo, a veces el Kindle no tiene suficiente carga. Cargue el Kindle en una fuente de alimentación adecuada durante unos minutos (los puertos USB a veces se quedan sin energía para cargar el dispositivo). Solo cuando el Kindle ha cargado un cierto "valor mínimo" se conecta a la PC.
Retire el dispositivo defectuoso del Administrador de dispositivos
Cuando conecta un dispositivo a la PC por primera vez, Windows instala varios controladores y agrega el dispositivo al sistema. Sin embargo, algunas cosas pueden salir mal aquí. La próxima vez que lo conecte, Windows intenta cargar los datos incorrectos. Con un truco, puede eliminarlos y volver a enchufar el dispositivo "por primera vez".
- Conecte el Kindle a un puerto USB que funcione con el cable USB.
- Abre el administrador de dispositivos. Es mejor usar la función de búsqueda integrada en Windows.
- En "Dispositivos de entrada", "Unidades" y "Dispositivos portátiles" busque dispositivos con el nombre "Kindle" o "dispositivo defectuoso".
- Haga doble clic en el dispositivo y seleccione la pestaña "Controlador" en la siguiente ventana.
- Seleccione el elemento "Desinstalar". Haga clic en "Aceptar" en la siguiente ventana.
- Luego cierre el Administrador de dispositivos y desconecte el Kindle. Espere unos segundos y vuelva a conectarlo a la PC. Ahora la PC debería reinstalar los controladores y, en la mayoría de los casos, el Kindle se reconocerá correctamente.
- A veces puede haber complicaciones con las letras de unidad. Puede leer sobre cómo solucionar este error en este consejo práctico.
Por cierto, con el programa gratuito de Windows "Enviar al Kindle" también puede transferir archivos de forma inalámbrica a su Kindle a través de WLAN, sin ningún USB.