Windows: código de error 31: ¿que hacer?
Este consejo práctico le muestra cómo corregir el código de error 31 en Windows.
Código de error 31: ¿qué es?
El siguiente mensaje está oculto detrás del código de error 31: "El dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores necesarios para el dispositivo". Muy a menudo, este problema ocurre con la red o las tarjetas de red inalámbricas. Sin embargo, también puede recibir este mensaje de error con otros componentes de hardware.
¿Qué hacer con el código de error 31?
Para eliminar el código de error, son necesarios los siguientes pasos, que también puede comprender en la galería de imágenes:
- Descargue el último controlador para su dispositivo desde el sitio web del fabricante. Si esto no es posible, también puede usar los controladores estándar que proporciona Windows.
- Si aún no está en el Administrador de dispositivos, inicie la aplicación "Sistema" con la combinación de teclas "Windows + Pausa". En la parte superior izquierda, encontrará el enlace al "Administrador de dispositivos". Alternativamente, también puede abrir el Administrador de dispositivos a través de Inicio - Panel de control - Administrador de dispositivos.
- Abra el dispositivo defectuoso en el "Administrador de dispositivos" (identificado por un círculo amarillo con un signo de exclamación) con un doble clic.
- Cambie a la pestaña "Controlador" y haga clic en "Actualizar controlador".
- Ahora elija entre "Buscar automáticamente el software del controlador actual" o "Buscar el software del controlador en la computadora". Puede usar la primera opción si desea usar los controladores estándar de Windows y la segunda opción si tiene el controlador del fabricante. En este caso, ahora debe especificar la carpeta en la que se encuentran los archivos del controlador.
- Complete la instalación y reinicie su PC. El controlador ahora está instalado con éxito.
Otro consejo práctico le dirá cómo solucionar el error "0xc0000135" en Windows 8.1.