El Explorador de Windows ha dejado de funcionar. ¿Qué hacer?
Si el Explorador de Windows deja de funcionar, hay un error en algún lugar del sistema. En este consejo práctico, le daremos algunos trucos para que Windows Explorer vuelva a funcionar.
El Explorador de Windows no funciona: reiniciar mediante acceso directo
Primero, debe intentar reiniciar el Explorador de Windows:
- Para hacer esto, presione simultáneamente las teclas [Windows] + [R].
- Luego debe ingresar "explorer" y confirmar con [Enter].
- Si no se abre una nueva ventana del Explorador, siga los pasos a continuación.
1. Actualizar el controlador de hardware
Los controladores de hardware obsoletos o corruptos pueden hacer que el Explorador de Windows deje de funcionar. Por lo tanto, verifique si los controladores de su hardware, como la tarjeta gráfica o el sonido, todavía están actualizados. Si no, deberías actualizarlo. Puede averiguar qué pasos debe seguir para actualizar el controlador en Windows 7 aquí.
2. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema en Windows
Los archivos del sistema perdidos o dañados también pueden hacer que el Explorador de Windows deje de funcionar según lo previsto. Puede usar el verificador de archivos del sistema para verificar si su PC tiene esos archivos. Para hacer esto, proceda de la siguiente manera:
- Haga clic en Inicio Ingrese "cmd" en el cuadro de búsqueda.
- Haga clic derecho en "cmd" y seleccione "Ejecutar como administrador". Si ha iniciado sesión con una cuenta que no tiene derechos de administrador, debe ingresar la contraseña correspondiente. Confirme el mensaje de Windows con "Sí".
- En el símbolo del sistema (cmd), escriba: sfc / scannow. Confirmar con Enter.
- La exploración lleva un tiempo. Si se encuentra un error, es posible que se le solicite que inserte el CD de instalación de Windows para corregir el error.
- Para obtener más información sobre el Comprobador de archivos del sistema, consulte la página de Microsoft.
3. Revise su PC en busca de virus y malware
El software malicioso como virus o malware puede afectar el funcionamiento de su computadora y causar errores. Ejecute un análisis con su antivirus para asegurarse de que su computadora no esté infectada con malware. Un programa gratuito que puede usar para verificar si su computadora tiene spyware o malware es "SpyBot - Search & Destroy".
4. Inicie la PC en modo seguro
Si los pasos anteriores fallan, puede iniciar su PC en modo seguro y verificar si puede reproducir el error aquí. Aprenda cómo iniciar su computadora en modo seguro aquí. Si el error no ocurre en modo seguro, un reinicio limpio podría ayudarlo. Puedes encontrar más información aquí.
5. Realizar una restauración del sistema
Si no sabe qué hacer a continuación, puede restablecer su sistema Windows a un punto anterior en el tiempo. Elija un momento en que el problema aún no haya surgido. Aprenda cómo realizar una restauración del sistema aquí. ¡Antes de realizar una restauración del sistema, debe hacer una copia de seguridad de sus archivos más importantes por seguridad!
Este consejo práctico se refiere a Windows 7.