Windows 10: sin acceso a internet: cómo resolver el problema
Si no tiene acceso a Internet en su PC con Windows 10, esto puede tener varias causas. Explicaremos qué podría ser y cómo solucionarlo.
Sin acceso a Internet en Windows 10: cómo encontrar el origen del error
Para asegurarse de que vuelve a estar en línea rápidamente, debe verificar sistemáticamente las fuentes comunes de error:
- Si está utilizando una conexión LAN, primero debe asegurarse de que el cable LAN esté correctamente conectado a la PC y al enrutador.
- Del mismo modo, el cable no debe estar dañado ni roto. Si encuentra algún daño, debe reemplazarlo lo antes posible.
- Si desea conectar la PC a través de WLAN, asegúrese de que la WLAN esté activada tanto en su PC como en el enrutador.
- Si la PC no puede encontrar el enrutador a través de WLAN, el enrutador está demasiado lejos o la WLAN está desactivada allí.
- También asegúrese de estar utilizando la clave de red correcta para la red.
- En algunos casos, el sistema antivirus o el firewall pueden bloquear la conexión a Internet. Desactive brevemente ambos servicios para probar si esta es la razón de la conexión que falta.
- A veces puede ayudar desconectar el enrutador de la fuente de alimentación durante unos 10 segundos y luego reiniciar la PC.
Otra solución: VPN interrumpe el acceso a Internet
El software VPN no compatible puede ser responsable de no tener una conexión a Internet:
- Haga clic derecho en "Inicio" y seleccione "Símbolo del sistema" .
- Ingrese el comando "netcfg –sn" y confirme con Enter.
- Ahora recibirá una lista con todos los protocolos de red, controladores y servicios. Busque la entrada "DNI_DNE" aquí .
- Si aparece en la lista, ingrese el siguiente comando en el símbolo del sistema:
- "reg eliminar HKCR \ CLSID \ {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f netcfg -v -u dni_dne"
- Confirme nuevamente con Enter .
- Si recibe un mensaje de error después de ingresarlo, debe eliminar la clave manualmente. Ingrese "regedit" en "Ejecutar" para abrir el editor de registro.
- Vaya a la clave "HKEY_CLASSES_ROOT \ CLSID \ {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}" y elimínelo.
- Luego reinicie la PC.
No hay internet a pesar de la conexión wifi
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Si no tiene una conexión a Internet en Windows 10 a pesar de una conexión WiFi, intente lo siguiente:
- Compruebe si su configuración de IP para acceso a Internet está configurada correctamente. Puede hacerlo abriendo la pestaña "Conexiones" en el Panel de control y verificando si se ingresó el servidor DHCP, el servidor DNS, la dirección IP interna y la puerta de enlace predeterminada del enrutador.
- Si este no es el caso, proceda de la siguiente manera: abra la pestaña "Propiedades" y haga clic en "Protocolo de Internet, versión 4" . Una vez allí, haga clic en "Propiedades" y marque la casilla "Obtener una dirección IP automáticamente".
- Verifique la configuración de su proxy : dado que el tráfico se enruta a través del servidor proxy, es posible que no tenga una conexión a Internet si está configurado incorrectamente. Para verificar esto, vaya a la pestaña "Conexión a Internet " en el Panel de control y haga clic en "Conexiones" para acceder a la configuración de LAN.
- En el área "Servidor proxy", no debe haber una marca de verificación junto a "Usar servidor proxy para LAN" ser establecido Si es así, quite la marca de verificación.
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