¿Cómo me contacto con el Centro de devolución de Amazon?
Las preguntas y problemas con la compañía de pedidos por correo en línea Amazon solo se pueden resolver en línea, por ejemplo, en el centro de devolución en línea. Eso no es del todo cierto: le mostraremos cómo puede comunicarse con el centro de devolución de Amazon.
Póngase en contacto con el centro de devolución de Amazon
Si solicita la etiqueta del paquete en el centro en línea para envíos de devolución, tiene la opción de enviar un mensaje a los empleados. Sin embargo, esto ya no es posible más adelante. Para contactar al centro de devolución de Amazon de todas formas, tiene las siguientes opciones:
- En línea: Aquí encontrará el formulario de contacto que Amazon ha ocultado bien en su sitio web. Por supuesto, primero debe registrarse con su dirección de correo electrónico y contraseña.
- Por correo: también puede comunicarse con el centro de devolución de la forma tradicional con una carta, la dirección es idéntica al destinatario de los artículos devueltos: Amazon return center, Amazonstraße 1, 36251 Bad Hersfeld.
- Por teléfono: si está dispuesto a aceptar colas, puede contactar a los empleados de Amazon por teléfono. Esto es gratuito en 0800-363 84 69 (Alemania), 0800-88 66 32 38 (Austria) y 0800-74 00 20 (Suiza).
Puede encontrar más consejos sobre el centro de devolución en línea de Amazon aquí.