¿Durante cuánto tiempo son válidos los cupones?
Antes de almacenar sus cupones en el estante, debe verificar cuánto tiempo son válidos. Aquí también hay reglas que las empresas deben cumplir. Puede averiguar cuáles son y si aún puede enviar su cupón en este consejo práctico.
Periodos generales de validez de cupones
- Según el Código Civil alemán (BGB), los cupones generalmente expiran después de tres años. El tiempo de vencimiento comienza al final del año en que se emitió el comprobante.
- Ejemplo: si su cupón se emitió el 20 de junio de 2019, aún puede tomarse su tiempo hasta el 31 de diciembre de 2022.
- Sin embargo, hay excepciones como siempre. Esto le permite al minorista limitar un cupón a un año. Sin embargo, no se permite menos de un año.
- Si el minorista limita el período de canje a seis meses, esto no es efectivo. Luego tiene tres años para canjear el cupón.
Regulaciones especiales para cupones, para que aún pueda obtener algo de dinero
Incluso si el bono ha expirado, aún puede obtener algo de dinero, según abogados y centros de asesoramiento al consumidor.
- Si, por ejemplo, no ha canjeado un vale de peluquería que se limitó a un año, la empresa ya no tiene que proporcionarle el servicio. Sin embargo, dado que el bono ha sido pagado y solo vence después de tres años, la empresa debe reembolsarle al menos parcialmente el dinero.
- En tal caso, generalmente se deduce del 15 al 25 por ciento del valor del comprobante. A 50 euros, aún debería obtener unos buenos 30 euros.
- Es diferente con los cupones que están vinculados a un evento fijo, por ejemplo, un partido de fútbol o una visita musical.
- Si se pierde dicha presentación, el cupón también caducará y usted no tiene derecho a compensación.
- Incluso si la tienda se declara en bancarrota, el comprobante caduca, a menos que se encuentre un sucesor legal para el negocio.
- También puede encontrar información detallada sobre este tema en verbraucherzentrale.de.