Restaurar el historial de WhatsApp: cómo funciona
Si ha eliminado un historial de WhatsApp, puede restaurarlo en unos pocos pasos. Te mostramos el procedimiento.
Restaura el historial de WhatsApp con Google Drive
Probablemente la forma más fácil de guardar su historial de WhatsApp es guardarlo automáticamente en la nube. Todo lo que necesitas es una cuenta de Google Drive. Si aún no ha guardado Google Drive en WhatsApp, siga estos pasos:
- Abra WhatsApp y use los tres puntos en la esquina superior derecha para seleccionar "Configuración".
- Ahora elija Chats> Copia de seguridad de chat e ingrese su cuenta de Google Drive en la mitad inferior en "Cuenta".
- Después de hacer esto, WhatsApp guardará automáticamente una copia de seguridad en su nube. Para esto, también puede configurar la opción si solo debe cargarse a través de WLAN o de datos móviles.
- En caso de pérdida de datos o de teléfono celular, ahora puede reinstalar WhatsApp fácilmente e iniciar la restauración a través de Google Drive. Para hacer esto, siga los pasos para restaurar cuando configure WhatsApp.
Android: restaurar historiales de WhatsApp
WhatsApp realiza automáticamente una copia de seguridad en Android todos los días.
- Si ha eliminado una parte o un historial, debe reaccionar rápidamente.
- Elimina WhatsApp de tu teléfono inteligente. Al reinstalar, haga clic en "Restaurar". Esto restaurará su última copia de seguridad. Sin embargo, tenga cuidado de que los mensajes recibidos o enviados durante el día a veces no se restablezcan.
Importar historiales de hasta 7 días en Android
Si no tiene una cuenta de Google para copias de seguridad, tiene una segunda opción. Además, las historias no deben tener más de 7 días de antigüedad. Cualquier mensaje eliminado anteriormente no se puede restaurar.
- Eliminar WhatsApp
- Con un administrador de archivos puedes encontrar tu historial en Android. Para hacer esto, vaya a "/ sdcard / WhatsApp / Databases". Primero haga una copia del archivo "msgstore, db, crypt7" para evitar perder su historial actual.
- Las copias de seguridad individuales se nombran de la siguiente manera: "msgstore-AAAA-MM-DD.dv.crypt7". Seleccione su copia de seguridad y cámbiele el nombre a "msgstore.db.crypt7".
- Vuelva a instalar WhatsApp y seleccione la opción "Restaurar".
- Si desea volver a importar su historial actual, repita el proceso con su copia de seguridad de "msgstore.db.crypt7".
iOS: restaurar el historial de WhatsApp a través de iCloud
Para restaurar los historiales en su iPhone, la copia de seguridad "Documentos y datos" debe estar activa en la configuración de iCloud.
- En el menú de configuración de su aplicación WhatsApp, puede ver en "Copia de seguridad de chat" la hora en que se creó la última copia de seguridad.
- Ahora elimine e instale WhatsApp nuevamente. Marque el mismo número de teléfono que antes y siga los pasos de recuperación.
- Si no se le ofrece una importación de copia de seguridad, su iCloud probablemente estaba demasiado lleno para una copia de seguridad. En este caso, la recuperación no es posible.
Nuevo e-paper: la gran guía para WhatsApp
Guía CHIP exclusiva para WhatsApp con 38 páginas: muchas instrucciones y funciones ocultas, para principiantes y profesionales. Le mostraremos cómo configurar Messenger correctamente, cómo realizar copias de seguridad y mover WhatsApp a otro dispositivo.
- Protección y seguridad de datos, envío de archivos, llamadas de WhatsApp: todo lo que necesita saber sobre el popular messenger. También: consejos para padres
- En el quiosco de CHIP puede descargar la guía de CHIP como PDF.