WhatsApp bloqueado: esta puede ser la causa
WhatsApp bloqueó su cuenta sin previo aviso, ¿y no comprende cómo violó los términos de uso? Enumeramos los posibles motivos, pero también le informamos cómo puede evitar el bloqueo.
Bloqueado en WhatsApp: puede haber estado en el grupo equivocado
Después de una ola de bloqueo de cuentas de WhatsApp, hubo numerosas quejas y discusiones en Internet. Entonces, los usuarios descubrieron que estaban prohibidos porque estaban en el grupo de WhatsApp incorrecto.
- Los nombres de los grupos indicaban contenido ilegal. En la mayoría de los casos, eran nombres que habían sido cambiados por diversión. WhatsApp supuso, por ejemplo, que se trataba de pornografía infantil y bloqueó a todos los usuarios que eran miembros de estos grupos.
- WhatsApp no puede "ver" el contenido compartido. El bloqueo es automático y solo se basa en el nombre, incluso si el contenido es realmente legal.
- Quién cambió el nombre o que debería ser solo una broma no es importante para WhatsApp. El tamaño del grupo también es irrelevante: no importa si solo hay unos pocos miembros del chat o 256 (número máximo): todos los participantes están bloqueados sin previo aviso.
- Si está en un grupo con un nombre "ilegal", debe abandonar este grupo de WhatsApp. Si es necesario, también diga a otros miembros que existe el riesgo de ser bloqueado.
- No ayuda ponerse en contacto con el soporte de WhatsApp si ha sido bloqueado por este motivo. Si desea volver a usar WhatsApp, debe cambiar su número de teléfono móvil.
- Si su cuenta está bloqueada, ya no tendrá acceso a sus chats. Para asegurarse de no perder sus conversaciones por completo en tal caso, debe guardar sus mensajes de WhatsApp regularmente.
WhatsApp: reglas más allá de los términos de uso
WhatsApp puede desactivar o bloquear su cuenta en cualquier momento de acuerdo con los términos de uso si la viola. Si el texto le parece demasiado largo y confuso, hemos resumido los puntos más importantes de los términos de uso de WhatsApp para usted. Más allá de estos puntos, hay razones adicionales para el bloqueo.
- WhatsApp no permite versiones modificadas del messenger. Si usa aplicaciones como "WhatsApp Plus" o "GB WhatsApp", su cuenta puede ser bloqueada.
- El envío de mensajes masivos estaba prohibido. Los mensajes enviados automáticamente o las llamadas automáticas tampoco están permitidos.
- Solo puede contactar a personas que le hayan dado permiso para hacerlo. Acosar a otras personas o comprar listas de números de teléfono puede provocar el bloqueo.
- En los términos de uso de WhatsApp, hay un punto en el que se señala específicamente que las cuentas informadas se desactivan o bloquean: en el caso de una infracción de derechos de autor, infracción de marca registrada o en el caso de la difusión de otra propiedad intelectual de terceros.
- Si su cuenta ha sido bloqueada y no tiene conocimiento de ninguna culpa (incluso después de verificar los términos de uso), puede contactar al soporte de WhatsApp para obtener una aclaración.
Si su cuenta de WhatsApp ha sido bloqueada y está buscando un mensajero diferente, encontrará las mejores alternativas gratuitas a WhatsApp en nuestro próximo consejo práctico.