Intercambie regalos de Navidad: estos son sus derechos
Intercambiar regalos de Navidad es casi una parte tan importante de la Navidad como comprarlos. Sin embargo, devolver regalos de Navidad no amados no siempre es fácil. Puede encontrar lo que hay que tener en cuenta al intercambiar regalos en este consejo práctico.
Intercambiando regalos de Navidad, debes ser consciente de eso
El intercambio de bienes comprados está claramente regulado por la ley. No importa si es un regalo o no:
- Básicamente, una tienda no tiene que retirar los productos vendidos si pudo inspeccionar personalmente los artículos antes de comprarlos. Por supuesto, esto no se aplica a las quejas justificadas.
- La situación legal es diferente cuando ha pedido los productos, como cuando compra en línea. Dado que no puede tener una mirada directa al artículo, tiene una política legal de devolución de 14 días. Algunas tiendas en línea incluso otorgan un período de intercambio más largo, como Amazon con 30 días.
- Sin embargo, el período de intercambio de catorce días tiene un pequeño inconveniente con respecto a los regalos de Navidad: el derecho legal de retiro de 14 días comienza exactamente en el momento en que el comprador recibe el paquete. Los regalos de Navidad generalmente se ordenan temprano. Por lo tanto, ya puede ser demasiado tarde para un intercambio para el destinatario.
- En lenguaje sencillo, esto significa: desde un punto de vista puramente legal, tiene tarjetas bastante malas si desea intercambiar un regalo de Navidad. Sin embargo, las grandes cadenas minoristas suelen ser muy complacientes cuando se trata de intercambiar bienes. También hay reglas especiales de intercambio para Navidad. Es importante que devuelva los productos sin signos de desgaste y en el embalaje original. Del mismo modo, no se librará de pedirle al comprador el recibo, ya que generalmente lo necesita para el intercambio.
- Por supuesto, también tiene la opción de acordar un derecho especial de rescisión con el distribuidor antes de comprar. Sin embargo, esto generalmente solo funciona para tiendas más pequeñas donde puede contactar al propietario. En cualquier caso, debe arreglar el acuerdo por escrito.
- Consejo: si desea colocar vales de regalo debajo del árbol de Navidad, asegúrese de que la selección sea lo suficientemente grande como para que el destinatario pueda canjearla en su mente. Los vales de regalo son válidos por al menos tres años y generalmente no se intercambian.