WD My Cloud no aparece en la red; puede hacerlo
Gracias a WD My Cloud, siempre tiene sus datos al alcance. Sin embargo, si esto no se muestra en la red, esto indica un error de red. En este consejo práctico, le diremos qué puede hacer al respecto.
WD My Cloud no se muestra en la red: ¿qué hacer?
- En algunos casos, un firewall o un programa antivirus puede bloquear la conexión a My Cloud para que ya no se muestre. Apague ambos servicios como prueba.
- Si puede ver su My Cloud en la red, le mostraremos cómo agregar una excepción en el firewall y cómo liberar la IP en el programa antivirus.
- Alternativamente, puede conectar un cable LAN a la nube. Luego, conecte este cable a su PC y vea si puede establecer una conexión.
- Si este intento también falla, debe restablecer My Cloud. Para hacer esto, mantenga presionado el interruptor de reinicio en la parte posterior del dispositivo durante aproximadamente 5 segundos.
- Especialmente en Windows 10, debe asegurarse de estar en una red pública. Compruebe también si el interruptor "Buscar dispositivos y contenido" está configurado como "Activado" en "Configuración del sistema"> "Red e Internet"> "Ethernet"> "Opciones avanzadas".
- Es posible que también deba actualizar My Cloud al último software de la compañía para poder resolver el problema.
- Si ninguno de estos consejos ayudó, puede haber un defecto en My Cloud y debe reemplazarlo.
En el siguiente consejo práctico, lea cómo puede sincronizar My Cloud con su computadora.