¿Qué es una tormenta de mierda?
El fenómeno "Shitstorm" se creó con Facebook y compañía, pero ¿qué es exactamente eso?
Tormentas de mierda: un fenómeno de Internet
La rapidez con la que se extendió una tormenta de mierda se observó en abril de 2013 en la página de Facebook del jugador de fútbol Mario Götze. Pocos minutos después de que se supo que se mudaría de Dortmund a Bayern Munich, había numerosas publicaciones con mensajes de odio, hostilidades y amenazas en su página.
- Como su nombre indica, es una "tormenta" de "suciedad", una avalancha de numerosos mensajes con contenido negativo y sobre todo insultante.
- Este fenómeno ocurre en las redes sociales, principalmente en Facebook y Twitter. La mayoría de los usuarios se abstienen de discusiones constructivas y escriben sus opiniones abierta y claramente, sin pensar profundamente en ellos y sus consecuencias.
- El cierto anonimato en Internet hace posible este fenómeno masivo. Los usuarios de redes sociales se sienten seguros detrás de su pantalla y no tienen que confrontar a la persona a la que le escribe directamente. Esto lleva a las tormentas de mierda a decir cosas que normalmente no dirían.
- Las tormentas de mierda afectan no solo a las personas, sino también a las empresas e instituciones públicas, como los partidos políticos.
- Hay varias razones para tormentas de mierda. En un caso, solo un jugador de fútbol cambia a otro club. Hay casos más explosivos, por ejemplo, en los que las empresas atrapan una tormenta de mierda a través de su propio comportamiento, que los usuarios perciben como incorrecto. Vea el siguiente párrafo para más ejemplos.
Ejemplos de tormentas de mierda en la WWW
Las tormentas de mierda siempre tienen un impacto negativo en las personas y las empresas involucradas.
- Rebecca Black, una estudiante estadounidense de 13 años de edad, también extrajo cosas positivas de una tormenta de mierda. Sus padres financiaron la producción de un video musical con ella como estrella. Se ha hecho clic en el video en YouTube más de 50 millones de veces. Aunque la mayoría de las críticas son negativas, y casi ningún comentario es positivo, Rebecca aumentó su conciencia y consiguió un contrato discográfico.
- En julio de 2012, un cliente de Vodafone se quejó de una factura inusualmente alta en la página de Facebook del operador de telefonía móvil. Cuando todavía no hubo respuesta después de unos días, la publicación ya tenía más de 50, 000 me gusta y más de 5, 000 comentarios hostiles contra Vodafone. La compañía trató de disimular esta falta de servicio al cliente y se salvó con un daño en la imagen más o menos grande.
- A principios de 2013, el ARD mostró un documental sobre las condiciones de trabajo de los empleados de Amazon, que fue monitoreado por personal de seguridad radical supuestamente de derecha en malas condiciones. Hubo hostilidad inmediata hacia Amazon en su página de Facebook.
Sugerencia: Si desea armarse contra una tormenta de mierda, la aplicación web "Shitstormarm" le ayuda, que controla la actividad sospechosa en su página de Facebook.