Vodafone down - ayuda con fallas y problemas
Si Vodafone está caído y ya no tiene una red de Internet o teléfono celular, puede haber un problema. Cómo verificar si realmente se debe a Vodafone o a un error del dispositivo.
La red de telefonía celular de Vodafone está inactiva
Si su teléfono celular muestra "Sin red" o ya no puede hacer llamadas, esto puede deberse a Vodafone, pero también hay otras causas.
- Primero apague su teléfono celular y retire la batería. Vuelva a colocar la batería y vuelva a encenderla después de unos minutos.
- Compruebe si su tarjeta SIM no está insertada correctamente y, por lo tanto, no tiene cobertura de red.
- Puede estar en un lugar (por ejemplo, un edificio de metal fuerte) donde no tiene cobertura de red. Si es posible, cambie de ubicación y vea si algo cambia.
- También verifique los datos de su contrato para ver si su contrato aún está vigente. O verifique el crédito en una tarjeta prepaga.
- Si todo esto no ayuda o no es el caso, comuníquese con el servicio al cliente de Vodafone.
Vodafone inactivo - conexión DSL
¿Está utilizando su conexión DSL a través de Vodafone y tiene un problema con su conexión a Internet? De nuevo, puede verificar si es Vodafone o no.
- Verifique la configuración del firewall en su PC. La razón más común para los problemas de conexión a Internet se debe a la configuración incorrecta del firewall. Apague brevemente el firewall y verifique la conexión nuevamente.
- Reinicia tu enrutador. Apáguelo y desconéctelo de la red eléctrica durante unos minutos y luego vuelva a encenderlo.
- Verifique los controles parentales en su enrutador. Esto a menudo impide la conexión a Internet. Restablezca su enrutador a la configuración de fábrica para deshacer la configuración no deseada.
- Verifique la conexión a Internet con otro dispositivo receptor, por ejemplo, un teléfono celular o tableta.
- Hemos reunido opciones de diagnóstico adicionales si Internet no funciona.
- Si estos pasos no ayudan, el problema es directamente con Vodafone. Compruebe en allestault.de si hay problemas generales con Vodafone.
- También puede contactar a Vodafone a través del servicio al cliente de Vodafone y solicitar más ayuda.
Puede ver sus facturas y detalles de contrato en línea en MeinVodafone. Así es como funciona.