Rescindir el contrato en línea: debe ser consciente de esto
Si desea cancelar un contrato en línea, hay algunas cosas que debe considerar. Le diremos cómo puede finalizar los contratos celebrados en Internet.
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Los contratos en línea ahora se pueden cancelar en línea
- Los contratos celebrados en línea desde el 1 de octubre de 2016 también pueden rescindirse en línea, de acuerdo con la ley. Esto no se aplica a los contratos celebrados por escrito o en el sitio.
- Esto significa que también puede cancelar el contrato en línea móvil, de electricidad o de transmisión por vía electrónica. En el correo electrónico al servicio al cliente, todo lo que tiene que hacer es formular su nombre y la solicitud reconocible de rescisión.
- Los defensores de los consumidores temen que para dificultar la terminación, las direcciones de correo electrónico se oculten mejor en el futuro, o las direcciones incorrectas se dispersen en los foros. Siempre solicite confirmación al cancelar en línea.
Contratos en línea: cancelar por correo electrónico
- Si ha celebrado un contrato en línea, también puede cancelarlo electrónicamente. Esto surge de una sentencia del Tribunal Regional de Munich.
- Si un proveedor de servicios declara que su terminación en línea no es válida, debe informarles amablemente sobre el fallo en cuestión. En cualquier caso, su terminación es efectiva.
- Para evitar el riesgo de argumentos innecesarios, debe enviar su terminación por escrito.
En el siguiente consejo práctico, aclararemos el período de notificación para su contrato de teléfono móvil.