Limitación de reclamos: existen estos plazos
El 31 de diciembre no es solo el final del año, sino que también es importante para la limitación de reclamos. Porque en este día un reclamo podría ser prescrito. Puede conocer los plazos en este práctico consejo.
¿Cuándo comienza la limitación de reclamos?
En primer lugar, debe saber que la legislatura ha estipulado que casi todo estará sujeto a estatutos en algún momento. Un estatuto regular de limitaciones de tres años fue establecido en la ley (§ 195 BGB).
- El período de limitación comienza el último día del año en que surgió el reclamo y el titular del reclamo lo supo o debería haberlo sabido sin negligencia grave (§ 199 BGB).
- En muchos casos, el estatuto de limitaciones es claro: aquí hay un ejemplo: la Sra. A le compró dos sillas al Sr. B el 6 de abril de 2015, por un valor de 500 euros. Después de recibir la factura, la Sra. A solo pagó la mitad. Con el Sr. B, el reclamo fue olvidado. Debido al hecho de que el reclamo surgió en 2015, el Sr.B ahora tiene hasta el 31 de diciembre de 2018 para presentar el reclamo.
- En casos raros, el estatuto de limitaciones no es tan claro como en este ejemplo: un asesor de inversiones negoció la participación de su cliente en un fondo cerrado en marzo de 2010 y le proporcionó al cliente un prospecto del producto. El cliente perdió mucho dinero. Ahora está exigiendo una compensación por falta de asesoramiento de inversión. El reclamo surgió en marzo de 2010. Pero, ¿cuándo conoció el cliente los riesgos?
- En tal caso, los tribunales se divorcian. En el caso de las cuestiones de inversión en particular, la jurisprudencia opina que el comienzo del plazo de prescripción no es decisivo cuando se entrega el prospecto. En este caso, siempre es una decisión individual.
- Si no sabía nada sobre un reclamo, el período de limitación de tres años no comienza de inmediato. Sin embargo, hay plazos máximos para tal caso. Después de este período, las reclamaciones finalmente han expirado.
- Se aplican los siguientes plazos máximos: 30 años = reclamos por daños debido a daños corporales, salud y libertad; 10 años = otras reclamaciones por daños, por ejemplo en el caso de inversiones de capital; 10 años = otros reclamos, tales como reclamos de reembolso por tarifas de procesamiento
Más períodos de limitación en el BGB
Pero no solo existe el período regular, que es de tres años. El legislador ha establecido nuevos plazos en el BGB.
- Si los productos son defectuosos, hay un período de dos años para presentar una queja. El período comienza con la salida de la tienda o con la entrega de los bienes (§ 438 Párrafo 1 No. 3 BGB).
- El período de mantenimiento y reparaciones también es de dos años. Entonces, si contrata a un personal de mantenimiento para reparar su lavadora, el personal de mantenimiento tiene dos años para presentar un reclamo contra el cliente. La fecha límite comienza con la aceptación del trabajo (Sección 634a (1) No. 1 BGB).
- Tiene una propiedad renovada o tiene conversiones realizadas, tiene un período de limitación de cinco años (Sección 634a (1) no. 2 BGB).
- El período de limitación para los derechos de propiedad se especificó en § 196 BGB y es de diez años.
- Hay otros plazos que están regulados en el BGB. Hay un período de limitación de dos años para reclamos de contratos de viaje (defectos de viaje), reclamos de garantía para un contrato de trabajo y reclamos de garantía para una compra.
- Se aplica un período de tres años a los reclamos de reembolso, precio de compra, salarios de fábrica y salarios. El período de limitación de tres años también se aplica a los derechos de los pasajeros (pago de compensación).
- Los reclamos de garantía para un edificio se confirman con un período de cinco años.
- Por el contrario, los derechos sobre una propiedad se especifican con un período de limitación de diez años.
- Existe un estatuto de limitación de 30 años para reclamos legalmente establecidos, comparaciones o escrituras exigibles, reclamos por daños por daños corporales, reclamos por entrega del propietario y la familia y reclamos de leyes de herencia.
Prevenir el plazo de prescripción
Si un reclamo tiene un límite de tiempo, no caduca automáticamente. Si un acreedor solicita dinero a pesar de que el reclamo está prescrito, definitivamente debe informarle al respecto.
- Hay varias formas de evitar que ocurra un estatuto de limitación. Una de ellas es solicitar una orden de pago. En Alemania, solo se utiliza el procedimiento automatizado de reclamación central. Solo tiene que solicitar un recordatorio y no tiene que proporcionar una razón.
- Si tiene todos los documentos importantes, también puede presentar una demanda. Sin embargo, tienes que dar razones para esto. El estatuto de limitaciones se inhibe cuando el tribunal recibe la carta. Para reclamos de más de 5000 euros, tiene que ir al tribunal de distrito y necesita un abogado.
- También puede detener un estatuto de limitaciones con negociaciones serias. Sin embargo, tenga en cuenta que debe demostrar que la discusión fue tangible y que se está buscando una solución. Solicite una declaración por escrito del deudor de que el período de limitación se detendrá durante la duración de las conversaciones. Si no cumple con este procedimiento, solicite una orden de pago o una acción.
- También es posible presentar una queja ante una junta de arbitraje del consumidor e inhibe el período de limitación. Si este procedimiento ha finalizado, el período de limitación continuará después de seis meses.
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