La conexión de la tienda de Windows falló: ¿qué hacer?
Si el mensaje de error "Falló la conexión a la Tienda Windows" aparece en Windows 8, puede resolver fácilmente el problema. Te mostramos lo que ayuda.
Falló la conexión a la tienda de Windows - resolución de problemas
Hay varias causas posibles del problema, así que siga los siguientes pasos en secuencia.
- Reiniciar: no solo apague la computadora, sino que la reinicie. Solo entonces el sistema se volverá a cargar por completo.
- Antivirus: desactive su programa antivirus e intente nuevamente.
- Actualización: abra Windows Update e instale todas las actualizaciones disponibles. Luego reinicie el sistema.
- Solucionador de problemas: descargue y ejecute la herramienta de reparación de aplicaciones de Microsoft. Reinicie su computadora después de la reparación.
- Comprobador de archivos del sistema: abra el símbolo del sistema. Ingrese el comando "sfc / scannow" y confirme con "Enter". Windows busca errores en el sistema y los repara.
- Apague el firewall: si el firewall bloquea la conexión de la Tienda Windows a Internet, no puede iniciarse. Apáguelo brevemente e intente abrirlo. Puede encontrar instrucciones en este práctico consejo.
- Borrar caché: elimine el caché de la tienda de Windows presionando simultáneamente las teclas [Windows] y [R]. Ingrese el comando "WSReset.exe" en "Ejecutar" y confirme con "Aceptar".
- Crear carpeta: navegue a la ruta "C: \ Windows" en el Explorador de Windows y cree una nueva carpeta allí con el nombre "AUInstallAgent". Luego reinicie su sistema.
Incluso sin una tienda de Windows, puede instalar aplicaciones, como le mostraremos en otro artículo.