Uplay no puede iniciar tu descarga, puedes
Si la descarga de un juego a través del cliente de Uplay termina con el mensaje "Uplay no puede iniciar la descarga", existen varias causas posibles. Le mostraremos cómo solucionarlo.
La descarga de Uplay no comienza: verifica la conexión a Internet
Asegúrate de estar conectado a Internet y de que tu firewall no esté bloqueando al cliente de Uplay.
- Para hacer esto, apague el firewall y otros programas de seguridad (herramientas antivirus) y verifique si la descarga funciona ahora.
- Si este es el caso, debe crear una regla de excepción en su firewall para Uplay. Los siguientes puertos TCP deben estar habilitados en esto: 80, 443, 13000, 13005, 13200, 14000, 14008.
Espacio libre para descargar juegos
El espacio insuficiente en su unidad de instalación también puede ser responsable del mensaje de error. Asegúrese de que haya suficiente espacio disponible en el disco duro que está utilizando.
- Elimine programas y archivos innecesarios del disco duro hasta que haya suficiente espacio para instalar el juego.
- Alternativamente, puede cambiar la ruta de instalación: abra la configuración en el cliente Uplay y cambie al área "Descargas". Ahora ingrese directorios con suficiente espacio libre en "Ubicación de caché de instalación actual" y "Ubicación de instalación de juego estándar".
Inicie el cliente de Uplay como administrador
El error también puede ocurrir si ejecuta el cliente Uplay con derechos de usuario insuficientes. Entonces comience con derechos administrativos:
- Abra el directorio de instalación de Uplay en el Explorador de Windows. Por defecto, esto es "C: \ Archivos de programa (x86) \ Ubisoft \ Ubisoft Game Launcher". Ahora haga clic derecho en el archivo Uplay.exe y seleccione "Ejecutar como administrador" en el menú contextual. Confirme la pregunta de seguridad con "Sí".
Uplay no puede iniciar su descarga - más correcciones
- Active el límite de ancho de banda en la configuración de Uplay. Puede encontrar esto en el área "Descargas". Primero configure esto al mínimo de 128 KB / s. Si la descarga funciona, puede establecer un valor más alto nuevamente.
- Salga de todos los programas en segundo plano innecesarios a través del Administrador de tareas de Windows, ya que podrían interferir con Uplay.
- En principio, el error también puede ocurrir si los servidores de Uplay no están disponibles temporalmente. En este caso, no puede hacer nada más que esperar a que se resuelva el problema.
- Si el problema persiste después de mucho tiempo, debes reinstalar Uplay.