Eliminar troyanos: cómo funciona
Una vez que has atrapado un troyano, eliminarlo no siempre es tan fácil. Le mostraremos cómo deshacerse del troyano. Los escáneres de malware gratuitos, que también se encargan de la eliminación, lo ayudan con esto.
Paso 1: eliminar completamente el troyano de Windows
- Si acaba de atrapar el troyano, en algunos casos vale la pena desconectarse de Internet. Esto significa que los troyanos no pueden recibir más instrucciones a través de Internet.
- Sin embargo, descargue el antivirus gratuito Malwarebytes Anti-Malware de antemano. Esto es extremadamente confiable tanto para la detección como para la eliminación de virus. Haga un escaneo completo y elimine cualquier hallazgo.
- Si no se encuentra el software, el escaneo también puede ayudar con una segunda herramienta. Pruébalo también con el Dr. Web CureIt y el Spyware Terminator. No ejecute las comprobaciones al mismo tiempo, de lo contrario los procesos tomarán mucho tiempo. Especialmente con los troyanos más nuevos, sucede que una herramienta de malware aún no conoce y puede identificar el troyano.
Paso 2: modo seguro y restauración del sistema
- Si aún no se encuentra o elimina el troyano, ejecute el análisis en modo seguro. Windows solo carga los servicios más necesarios, por lo que el troyano generalmente permanece desactivado y, por lo tanto, puede eliminarse. Aquí encontrará instrucciones de Windows 8 y Windows 7 y versiones anteriores.
- Si la eliminación no funciona en modo seguro, intente restaurar el sistema. Elija lo antes posible cuando el troyano definitivamente no estaba en su PC. Puede encontrar instrucciones en este práctico consejo.
Paso 3: reinstale completamente Windows
- Si todo esto no ayuda, generalmente solo tiene que reinstalar Windows. Todos los datos se eliminan, incluido el troyano.
- Haga una copia de seguridad de todos los datos que necesita de antemano en un almacenamiento en línea como Dropbox o en un dispositivo externo como una memoria USB o un disco duro externo.
- Le mostramos cómo reinstalar completamente Windows en las siguientes instrucciones para Windows 7 y Windows 8/10.
En el siguiente consejo práctico, le mostraremos cómo verificar en línea los archivos individuales en busca de virus.