Touchpad: el desplazamiento no funciona, puedes hacerlo
Después de una actualización o una nueva instalación del sistema operativo, es posible que el desplazamiento con el panel táctil no funcione. Esto se debe principalmente a un controlador perdido o desactualizado. Le mostraremos cómo solucionarlo.
El desplazamiento del panel táctil no funciona: actualice el controlador
En primer lugar, debe intentar actualizar el controlador de su panel táctil a través del administrador de dispositivos.
- Abre el administrador de dispositivos. Para hacer esto, presione [Windows] + [R], ingrese el comando "mmc devmgmt.msc" en la ventana Ejecutar y confirme con Enter.
- Busque "ratones y otros dispositivos señaladores" en la lista y abra la entrada haciendo clic en la flecha pequeña.
- Haga clic derecho en la entrada del panel táctil y seleccione "Actualizar".
- Ahora vaya a "Buscar software de controlador automáticamente" y siga las instrucciones.
- Si Windows encuentra un controlador, reinicie la PC después de la instalación.
Descargue el controlador del panel táctil manualmente
Si la búsqueda automática de controladores no tiene éxito, debe descargar e instalar manualmente el controlador del panel táctil para su computadora portátil.
- Puede encontrar los controladores para su dispositivo en el sitio web del fabricante o en nuestra área de descarga.
- Encuentre el controlador para su sistema operativo actual. Si no hay un controlador apropiado disponible, pruebe una versión anterior.
- Descargue e instale el controlador ejecutando el archivo "Configuración".
- Reinicie su PC después de la instalación.
En el próximo artículo le mostraremos cómo desactivar el panel táctil de su computadora portátil.