La tableta se cuelga: ¿qué hacer?
Si su tableta se cuelga, el problema puede resolverse rápidamente en la mayoría de los casos. Le mostraremos las razones y soluciones más comunes.
La tableta se cuelga: restablecimiento parcial
Nota: Si su tableta es un iPad, use las instrucciones de este práctico consejo.
- Primero intente apagar la tableta. Para hacer esto, mantenga presionado el botón de encendido del dispositivo durante unos segundos.
- Si esto no funciona, debe forzar el reinicio. Dependiendo de la tableta, mantenga presionado el botón de encendido y la tecla "bajar volumen" o "subir volumen" durante unos segundos.
- Si esto no ayuda, en muchos casos tiene que esperar hasta que la tableta detecte el error y el dispositivo se apague automáticamente o hasta que la batería esté vacía. Desafortunadamente, la batería apenas se puede quitar de una tableta.
La tableta de Android se cuelga: restablecimiento completo
- A más tardar, cuando la batería está vacía, su tableta se inicia nuevamente la próxima vez que se carga y funciona como de costumbre. Si tales bloqueos ocurren con mayor frecuencia, se recomienda reinstalar el firmware.
- Puede encontrar instrucciones completas sobre cómo hacer una copia de seguridad de sus datos y luego restablecerlos a la configuración de fábrica en el consejo práctico "Configure su teléfono Android nuevamente".