Symantec Norton PUA.DownloadSponsor: Esto significa el mensaje antivirus
El software antivirus Symantec Norton sigue advirtiendo sobre la amenaza "PUA.DownloadSponsor". Sin embargo, en muchos casos este mensaje es infundado, por ejemplo, con el instalador de CHIP. Le mostramos cómo reconocer un engaño y qué puede hacer cuando aparece.
Symantec Norton informa sobre PUA.DownloadSponsor
El software antivirus Symantec Norton es una de las mejores herramientas antivirus del mercado. Sin embargo, siempre hay falsas alarmas con el mensaje "PUA.DownloadSponsor".
- El mensaje "PUA.DownloadSponsor" de Symantec le advierte que está descargando software con un instalador. Tal instalador lo guía a través de la instalación y asegura, por ejemplo, que no tiene que buscar laboriosamente el archivo de instalación.
- Sin embargo, algunos programas de protección antivirus clasifican a los instaladores como "software potencialmente no deseado". Porque puede suceder que los instaladores instalen malware, adware y otras cosas sin ser notados.
- Por lo tanto, le recomendamos que descargue el software directamente desde nuestro portal de descarga de CHIP. Todos los programas ya están controlados en busca de virus y nuestro instalador interno de CHIP facilita la instalación. Si recibe una advertencia de nuestro instalador de CHIP, debe agregar una excepción.
Agregar excepción a Symantec Norton
- Abra Norton y haga clic en Configuración.
- Luego elija Configuración> Cortafuegos.
- En "Control de programa" ahora debe seleccionar el instalador de CHIP.
- En la lista de acceso, ahora puede "permitir" el programa en el menú desplegable.
- Haga clic en "Aplicar" para cerrar la ventana.
Informe una advertencia de antivirus falsa a Norton
Para que pueda recibir informes falsos menos molestos de Symantec Norton en el futuro, debe informar el error a los desarrolladores:
- Por correo: escriba un mensaje en inglés a " ". Ingrese el enlace al software con el que aparecieron los mensajes de error y el nombre del software de protección antivirus que está utilizando.
- Formulario: Alternativamente, también puede usar el formulario en línea, donde debe proporcionar la misma información.
Si alguna vez no está seguro, también puede verificar los archivos individuales en línea en busca de virus.
Si los informes falsos son tan perjudiciales que ya no desea utilizar Norton Antivirus, puede cancelar la suscripción en Norton en cualquier momento.