Steam: sin conexión con el servidor de claves, ¿qué hacer?
Si recibe el mensaje "No se pudo establecer una conexión con el servidor de claves" al iniciar un juego de Steam, puede haber varias razones. Aquí encontrará las causas más comunes y las soluciones correspondientes.
No hay conexión con el servidor de claves Steam: estas son las causas
- En la mayoría de los casos, el problema ocurre cuando no hay suficientes claves disponibles para un juego. Esto puede suceder especialmente en el caso de las campañas de descuento cuando muchos clientes compran un juego determinado. Tan pronto como haya nuevas claves disponibles, la clave se agregará automáticamente a su cuenta de Steam.
- Una actualización incorrecta de Steam también puede ser la causa. Para resolver el problema, primero cierre el cliente Steam por completo. Luego cambie al directorio del programa (generalmente C: \ Archivos de programa (x86) \ Steam). Allí eliminas el archivo "ClientRegistry.blob" e inicias Steam nuevamente.
- Si intenta iniciar un juego en un sistema operativo inadecuado, también puede aparecer el mensaje de error. Este puede ser el caso, por ejemplo, si desea iniciar un juego que solo sea adecuado para Windows a través del cliente Steam en Mac OS X.
- Comprueba si tu firewall está bloqueando Steam. Los archivos "steaminstall.exe", "steam.exe", "hl.exe", "hl2.exe" y "steamTmp.exe" no deben bloquearse. Puede encontrar ayuda con la configuración en el consejo práctico "¿Dónde puedo encontrar la configuración del firewall?".
- Algunos juegos usan ciertos puertos que deben estar habilitados en su enrutador. Puede averiguar cómo hacerlo en el consejo práctico "Habilitar puertos: ¿cómo funciona?".
- Los problemas con la conexión a Internet también pueden desencadenar el mensaje de error. Esto puede ser un mal funcionamiento técnico temporal. Si los problemas de conexión persisten durante un período de tiempo más largo, debe comunicarse con su proveedor de Internet.
A menudo hay problemas de conexión en Steam.