Interrupción de Sky Ticket: puedes hacerlo ahora

Si la transmisión con Sky Ticket no funciona y sospecha un mal funcionamiento, puede ayudarse en algunos casos. Te mostramos diferentes soluciones.

Sky Ticket no funciona: ¿mal funcionamiento u otro problema?

Como con cualquier servicio en línea, con Sky Ticket el servidor puede estar inactivo una vez.

• Por ejemplo, este puede ser el caso de las transmisiones que atraen a un gran número de usuarios. Ya ha sucedido que el servidor de inicio de sesión del proveedor de transmisión se puso en huelga.
• Si esta es la razón de su problema de transmisión, lo descubrirá rápidamente a través de las páginas de redes sociales del proveedor.
• Una fuente confiable de informes de mal funcionamiento es el sitio web de todos los disturbios. Si hay un problema de servidor con Sky Ticket, el servicio proporcionará información.
• Sin embargo, también puede darse el caso de que su conexión WLAN no sea suficiente y, por lo tanto, haya problemas. Puede resolver el problema utilizando un repetidor o una conexión LAN.
• La reproducción sin problemas generalmente requiere una versión actual del navegador.
• Inicie sesión en Sky Ticket con sus datos de acceso y seleccione "Mi cuenta". Puede realizar una verificación del sistema aquí.
• Si transmite a través de su teléfono inteligente, es posible que el sistema operativo no esté actualizado. Si desea transmitir a través de Android, necesita al menos Android 4.2. Como usuario de iOS, debe tener al menos iOS 8 instalado.
• Si el problema y el mal funcionamiento persisten, comuníquese con el Servicio al cliente de Sky en el sitio web de Sky Ticket o en la línea directa 01806 110000.

Puede encontrar una descripción general de los precios de Sky Ticket en nuestro próximo artículo.