Interrupción en Sparkasse: puedes hacer eso
En este artículo le mostraremos lo que puede hacer si hay un problema con Sparkasse. Dependiendo del tipo de falla, debe tomar diferentes medidas.
Interrupción en Sparkasse: puedes hacer eso
Las interrupciones en los cajeros automáticos o la banca en línea tienen diferentes causas. Así que primero determine dónde se encuentra la fuente del error.
- Si hay un problema con la máquina, no puede hacer mucho más que esperar o llamar al servicio al cliente. Dado que Sparkasse tiene sucursales regionales y, por lo tanto, diferentes áreas de responsabilidad, debe leer el número del servicio al cliente correspondiente en la máquina.
- Si no puede iniciar sesión en la banca en línea, lo primero que puede hacer es verificar en allestault.de si hay problemas en otros lugares.
- Si hay muchos informes, el Sparkasse probablemente ya esté solucionando el problema. Entonces solo la paciencia ayuda.
- Si aún no hay mensajes, el problema puede estar con usted. Borre el historial de su navegador y especialmente sus cookies. Luego, debe actualizar su navegador como se describe aquí e intentar nuevamente.
- Con las conexiones móviles, a veces hay problemas con los certificados de seguridad. Por lo tanto, intente iniciar sesión en la banca en línea nuevamente a través de una red WiFi privada.
- Si el problema persiste, puede enviar un mensaje y luego llamar al servicio al cliente de su sucursal para alertarlos.
Interrupción en Sparkasse: Te ayudaremos aquí
Como las cajas de ahorro son regionales, no existe una línea directa de servicios generales. Entonces tiene que encontrar el número correcto y llamar.
- En esta página encontrará el buscador de sucursales Sparkasse. Puede usarlo para encontrar la rama y el número correctos.
En los siguientes consejos prácticos, le mostraremos cuán segura es la banca móvil y qué aplicaciones bancarias son las mejores.