Smartphone: sin recepción, ¿qué ayuda?
Si su teléfono inteligente ya no recibe, esto puede deberse tanto al teléfono inteligente como al operador de la red. Este consejo práctico le muestra cómo resolver el problema.
No hay recepción en el teléfono inteligente, puede hacerlo
- Modo avión: si mantiene presionado el botón de encendido en su teléfono inteligente Android durante unos segundos, aparece la opción "Modo sin conexión". Active y desactive la opción nuevamente para iniciar nuevamente la búsqueda en la red.
- Reinicio: si hay un error temporal en el sistema del teléfono inteligente, puede resolverlo reiniciando. Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente y seleccione la opción "Apagar".
- Tarjeta SIM: retire la tarjeta SIM y límpiela. Un paño de microfibra es lo mejor para esto. Sin embargo, un dedo húmedo también lo hace.
El teléfono inteligente no tiene recepción: ¿falla de red?
Si su teléfono inteligente ya no recibe durante un período de tiempo más largo, puede haber un problema con su operador de red.
- Seleccione su proveedor aquí: Vodafone, Telekom, O2, E-Plus.
- Los usuarios informan sobre sus problemas actuales con las distintas redes en el sitio web AlleSt Stör.de. Con más de 100 mensajes, puede esperar una falla de gran alcance. En los comentarios, a menudo encontrará referencias a las regiones afectadas.