La cámara web de Skype no funciona: puede ser porque
Si la cámara no funciona durante una videollamada en Skype, esto puede tener varias causas. Presentamos los problemas más comunes y sus soluciones.
Usa y cambia la cámara web en Skype
Antes de llegar al fondo de los problemas más profundos, asegúrese de seleccionar la cámara web correcta:
- Abra Skype y haga clic en cualquier contacto.
- Haga clic en el símbolo de conexión al lado del botón de llamada (ver imagen).
- Seleccione la pestaña "Cámara web" y en la lista (si está disponible) una segunda cámara web con una imagen mostrada.
- Si la imagen aún no está visible, siga las instrucciones en el siguiente párrafo.
Más solución de problemas si la cámara web de Skype no funciona
- Operación: es posible que Skype no pueda acceder a la cámara web porque todavía está siendo utilizada por otro programa. Cierra esto. Si una lámpara parpadea o se ilumina al lado de la cámara web, esto generalmente es una señal de que ya está en uso.
- Comprobación de funciones: compruebe si la cámara web solo no funciona con Skype o si el problema es con la cámara en sí. Use el software ya instalado en su computadora o una sala de chat. Los usuarios de Windows 8 pueden acceder a la aplicación de la cámara.
- Actualice Skype: descargue e instale la última versión de Skype o use la función de actualización dentro del programa. Problemas de este tipo pueden ocurrir particularmente en el caso de versiones muy desactualizadas.
- Actualizar controlador: si su cámara web no funciona fuera de Skype, debe actualizar el controlador. Puede obtener esto en la página de inicio del fabricante o mediante el administrador de dispositivos. Puedes leer cómo funciona este último en esta galería de imágenes.
- Actualizaciones de Windows: los controladores para cámaras web a menudo se proporcionan a través de Windows Update. Por lo tanto, siempre instale las últimas actualizaciones.
- Reinstalar: si nada ayuda, generalmente hace una desinstalación completa y la reinstalación posterior de Skype. Puede descargar el instalador aquí.