Skype: no es posible registrarse; este puede ser el motivo
En el siguiente consejo práctico, le diremos las razones por las cuales no es posible registrarse en Skype.
Registro de Skype no es posible: este puede ser el motivo
Existen varias razones por las cuales el registro de Skype puede no funcionar:
- Asegúrese de estar utilizando el nombre y la contraseña de Skype correctos. Si solo conoce la dirección de correo electrónico con la que se registró, cambie su contraseña si es necesario utilizando la opción correspondiente en la ventana de inicio de sesión.
- Asegúrese de no haberse registrado con una cuenta de Facebook o Microsoft. También es posible restablecer la contraseña aquí.
- Compruebe si hay un problema con la conexión a internet. Cierre todas las aplicaciones en ejecución y, si es necesario, finalice las descargas en curso.
- Asegúrese de que los puertos de su computadora estén abiertos. Actualice la configuración de su firewall si todos los puertos de destino desde 1024 (recomendado) o los puertos 80 y 443 están restringidos.
- Verifique que su computadora cumpla con los requisitos mínimos de Skype. Estos son: Windows XP - Service Pack 3; Windows Vista o Windows 7 (se admiten versiones de 32 y 64 bits), Windows 8; Procesador: al menos 1 GHz; RAM: al menos 256 MB; Software adicional: DirectX de la versión 9.0. Los requisitos para Linux y Mac se pueden encontrar en este sitio web.
- Además, cierre sesión en Skype y reinicie el programa para asegurarse de que el registro de Skype no sea aceptado incorrectamente por su computadora.
- Verifique que estén disponibles las configuraciones correctas de proxy.
- En caso de duda, reinstalar Skype también puede ayudar. Desinstale Skype completamente de antemano.
- Ejecute Skype como administrador.
Solo se muestra una pantalla azul
Si ni siquiera llega a la ventana de inicio de sesión, pero en su lugar obtiene una pantalla azul de Skype sin función de inicio de sesión, intente los siguientes pasos:
- Restablezca la configuración de Internet Explorer o el navegador que está utilizando.
- Cree un archivo de registro y envíelo a atención al cliente.
- Cree un acceso directo de Skype en el escritorio e ingrese "legacylogin" para la ubicación del elemento "C: \ Archivos de programa \ Skype \ Phone \ Skype.exe". (Para un sistema de 64 bits "C: \ Archivos de programa (x86) \ Skype \ Phone \ Skype.exe" / legacylogin). Finalmente, intente registrarse usando el enlace con sus datos de usuario.
- Asegúrese de verificar de antemano que tiene instalado el último paquete de servicios de Windows, la última versión de su navegador y Skype.
En otro consejo práctico, lo ayudaremos si tiene problemas para enviar mensajes en Skype.