Sky: Lleva el contrato contigo después de mudarte: cómo funciona
Puede llevar su contrato con Sky cuando se mude, siempre que pueda recibir Sky en su nuevo lugar de residencia. Te mostraremos cómo moverte.
Mudanza: ¿Cielo disponible en una nueva ubicación?
- Primero, averigüe qué tipo de recepción está disponible en su nuevo lugar de residencia. Si cambia el tipo de recepción o el operador de la red de cable, debe solicitar a Sky la mudanza. Si ninguno de los dos cambia, solo tiene que cambiar su dirección.
- Es posible que necesite un nuevo receptor y una nueva tarjeta inteligente. Puede encontrar una lista de posibles escenarios aquí.
- El cambio del receptor, incluida la tarjeta inteligente, cuesta 19, 90 euros. Si solo se debe cambiar la tarjeta inteligente, se cobrarán 9, 90 euros.
- Al cambiar el tipo de recepción, es posible que haya más o menos canales disponibles después del traslado. Puede encontrar una descripción general aquí.
- Si se muda al extranjero (excepto Austria), Sky ya no está disponible. Luego puede ejercer su derecho especial de rescisión. En este caso, envíe un aviso especial con prueba escrita de la mudanza (por ejemplo, confirmación de registro) a "Sky Deutschland, 22033 Hamburgo".
Consejo: Cómo conectar el Sky Receiver a Internet en el nuevo departamento
Lleve el contrato de Sky cuando se mude: cambie el tipo de recepción o el operador de la red de cable
Si el movimiento o el operador de la red de cable cambia con el movimiento, debe solicitarlo a Sky. Si no, solo necesita cambiar la dirección almacenada con Sky. Explicaremos cómo hacer esto en el próximo párrafo.
- Debe solicitar la mudanza con tres a cinco días de anticipación.
- Llame el formulario en línea e inicie sesión si es necesario.
- Rellene el formulario y envíelo.
- Por lo general, recibirá comentarios el mismo día explicando cómo proceder.
Lleve el contrato de Sky con usted cuando se mude: cambie la dirección
Si no cambia el tipo de recepción ni el operador de la red de cable, simplemente puede conectar su receptor Sky a su nuevo lugar de residencia y recibir Sky. Sin embargo, debe cambiar su dirección registrada.
- Para hacer esto, abra "Mis datos" en su cuenta de Sky y ajuste su dirección y posiblemente los datos bancarios.
- Recibirá una confirmación por correo electrónico.
En el siguiente artículo le mostraremos cómo puede calcular el costo de su mudanza en línea.