Sky Receiver muestra signos de exclamación, puedes hacerlo
Si el Sky Receiver muestra un signo de exclamación, esto puede tener diferentes causas. En este consejo práctico, explicamos lo que puede hacer sobre el mensaje de error.
Sky Receiver muestra signos de exclamación: no siempre es un mensaje de error
El signo de exclamación no siempre es un mensaje de error del Sky Receiver. A veces solo te muestra que está ocupado. En este caso, solo tienes que esperar y ver.
- Si el receptor se está iniciando, se muestra un signo de exclamación. El proceso generalmente toma unos diez minutos, después de lo cual el signo desaparece por sí solo.
- Incluso si el receptor está buscando actualizaciones, muestra un signo de exclamación. Sin embargo, este proceso debería tomar un máximo de una hora. Si la señal no desaparece automáticamente después de este tiempo, hay una falla.
Sky Receiver muestra signos de exclamación: cómo solucionar el problema
Si ninguna de las causas mencionadas en la primera sección está presente, es decir, si el signo de exclamación no desaparece por sí solo, hay una falla. En este caso, tiene varias opciones para solucionar el problema:
- Como cualquier sistema, el Sky Receiver puede "colgar". Desconecte la fuente de alimentación durante unos minutos y luego vuelva a encender el receptor. Luego se iniciará o posiblemente se actualizará. Luego, la recepción debería funcionar nuevamente sin problemas.
- Tal vez la señal recibida se altera para que no llegue al receptor. Las razones de esto podrían ser nieve en la antena parabólica o una tormenta. Verifique su antena parabólica y su señal de recepción.
- Si ha descartado todas las fuentes de error mencionadas, por supuesto puede haber una falla en Sky. Póngase en contacto con el servicio al cliente de Sky y pregunte sobre cualquier mal funcionamiento o cuándo serán rectificados.