Sky: receptores de Exchange: cómo funciona
Si desea cambiar su receptor Sky, debe comunicarse con el servicio al cliente. En este consejo práctico, explicamos cómo puede alcanzarlo y en qué casos puede reemplazar su receptor.
Haz que Sky reemplace el receptor
Puede cambiar su grabadora de disco duro Sky por una nueva en caso de defecto o cambio de producto:
- Primero, comuníquese con el servicio al cliente de Sky y describa su situación.
- Si tiene el visto bueno del servicio al cliente, debe crear un recibo de devolución a través de este enlace.
- Para esto, necesita su número de cliente de Sky y los detalles de su dirección. Luego puede imprimir las etiquetas de envío.
- Empaque el receptor y todos los accesorios que se pueden encontrar en el manual en una caja. Idealmente, puede usar la caja vieja de su receptor para esto.
- Asegúrese de que el paquete esté correctamente sellado y luego pegue las etiquetas en el paquete.
- Luego puede simplemente entregarlo en la oficina de correos. No hay costos para usted.
- El nuevo receptor debe llegar a su hogar después de unos días hábiles.
En nuestro próximo artículo también aprenderá cómo configurar su nuevo receptor Sky correctamente.