El receptor Sky no reconoce el disco duro, ¿qué hacer?
Para poder grabar programas desde su receptor Sky, necesita un disco duro. Si el receptor no reconoce el disco duro, hay muchas razones para esto. En este consejo práctico aprenderá lo que puede hacer en caso de problemas con el disco duro.
Sky Receiver no reconoce el disco duro; puede hacerlo
- Asegúrese de que el disco duro esté conectado correctamente al receptor y que todos los cables estén colocados correctamente.
- Los cables no deben mostrar ningún defecto o rotura. Si este es el caso, debe reemplazarlos lo antes posible.
- En algunos casos, el receptor necesita una actualización para que el disco duro se reconozca correctamente. Por lo tanto, conecte el receptor a Internet a través de LAN. Puedes ver cómo funciona en otro artículo y en el video a continuación. Luego presione el botón [Menú] en el control remoto y seleccione "Sistema". Allí puede buscar actualizaciones en "Actualizar software".
- En muchos casos, también se debe a un cable defectuoso que suministra datos y energía al disco duro.
- Dado que Sky ya es consciente de este problema, simplemente comuníquese con el Servicio al cliente de Sky. Luego se le puede proporcionar un nuevo disco duro y cable.
- Alternativamente, puede intentar desconectar el receptor de la fuente de alimentación durante unos 10 segundos. Si el disco duro aún no se reconoce después, comuníquese con el servicio al cliente de Sky.
Un reinicio del receptor también puede ayudar. Le mostraremos cómo funciona esto en el próximo consejo práctico.