Sky Home no funciona, ¿qué hacer?
Una suscripción a Sky también incluye el servicio de información de Sky Home. Si esto no funciona, puede deberse a un hardware desactualizado. Este consejo práctico le dice qué puede hacer al respecto.
Sky Home no funciona, puedes hacerlo
Para poder utilizar la oferta de TV paga, debe tener una tarjeta inteligente activa. Además, Sky Home puede no estar disponible a corto plazo debido a un mal funcionamiento del proveedor.
- Debe insertar esta tarjeta inteligente correctamente en el receptor hasta que la tarjeta encaje en su lugar.
- Sky también puede tener un problema, por lo que Sky Home no funciona. Puedes ver esto en AlleSt Stör.de.
- Si realmente hay un mal funcionamiento, no hay nada más que pueda hacer y tendrá que esperar hasta que Sky Home vuelva a estar disponible.
Hardware obsoleto: Sky Home no funciona
Algunos receptores Sky ya no son compatibles con Sky Home, o necesita actualizar su receptor Sky.
- En algunos casos, también puede ayudar si lleva a cabo la llamada actualización EPG en su receptor.
- Si no puede resolver el problema, restablecer el Sky Receiver puede ayudar. Luego tendrá que configurarlo de nuevo para poder ver la televisión.
Póngase en contacto con el servicio al cliente de Sky para obtener más ayuda.