Sky GO: código de error 38830 - puedes hacerlo
Si el código de error 38830 se muestra en la aplicación Sky Go, ya no puede reproducir contenido en su teléfono inteligente o tableta. Le mostraremos cómo resolver el problema.
Código de error 38830 en la aplicación Sky Go: ¿qué hacer?
El código de error 38830 también muestra el texto "El dispositivo está rooteado". Para proteger el contenido de dispositivos pirateados, los dispositivos con root no son compatibles. En abril de 2018, una actualización de la aplicación para muchos clientes de Sky causó este error. En septiembre de 2019, el error ocurrió nuevamente sin razón para muchos usuarios.
- En ambos casos, la causa del problema no fue su teléfono inteligente o tableta, sino la aplicación Sky Go. Simplemente descargue la última versión de Sky Go.
- Si el error persiste, su dispositivo Android puede estar rooteado. Aquí se explica cómo eliminar el acceso de root.
- Si no ha rooteado su teléfono inteligente o tableta, Sky Go puede interferir con otras aplicaciones que permiten un amplio acceso al sistema. Algunos usuarios informan que la instalación de aplicaciones como SuperSU resultó en el error 38830. Elimine las aplicaciones correspondientes de su dispositivo Android.
- Si eso tampoco ayuda, puede activar las opciones de desarrollador en la configuración y reiniciar el dispositivo. En algunos casos esto también solucionó el problema.
Mira Sky sin receptor con la aplicación Sky Go
En el siguiente consejo práctico, le mostraremos cómo descargar películas y series de Sky Go.