Sky error 461: como solucionar el problema
Si experimenta el error 461 mientras usa Sky On Demand o Sky Home, no está solo con este problema. Le mostraremos cómo resolver el problema rápidamente.
Receptor Sky: corrige el error 461
El error 461 indica un problema con la tarjeta inteligente. En muchos casos, el receptor no reconoce correctamente la tarjeta.
- Desconecte el receptor Sky completamente de la alimentación durante unos segundos y vuelva a conectarlo.
- Presione el botón "Menú" en el control remoto y confirme con "OK".
- Ahora seleccione "Actualización EPG" en el menú de servicio.
- Confirme el proceso con "Actualizar ahora" y espere hasta que se haya llevado a cabo.
- Luego puede guardar los cambios y verificar si el error aún ocurre.
Resolver el error 461 en el receptor Sky
- Es posible que su tarjeta inteligente aún no se haya activado. En este caso, necesitas un poco de paciencia.
- Si aún se muestra el error 461, vaya al canal 100, Sky Sport News.
- Deje que el canal funcione por hasta 30 minutos hasta que aparezca la señal.
Ayuda final: el servicio al cliente de Sky resuelve el error 461
- Si no desea esperar tanto tiempo o si el problema persiste, puede comunicarse directamente con el servicio al cliente de Sky. La llamada es gratuita desde el teléfono fijo alemán.
- En este caso hay un problema con la tarjeta inteligente. El servicio al cliente puede activar su tarjeta inteligente, vincularla a su receptor y reinstalar Sky On Demand.
En el siguiente consejo práctico, le mostraremos cómo conectar su disco duro Sky a su PC.