Bloquear la tarjeta SIM: cómo funciona
Si ha perdido su teléfono celular o se lo han robado, debe bloquear inmediatamente su tarjeta SIM del operador de la red. En esta guía, le mostraremos cómo funciona esto.
Cómo bloquear tu tarjeta SIM
- La tarjeta SIM debe ser bloqueada por el proveedor respectivo después de la pérdida. Esto funciona ya sea por teléfono o por Internet.
- Para bloquear la tarjeta SIM por teléfono, debe identificarse en el teléfono. Dependiendo del proveedor, necesita información diferente. Tenga listos sus documentos contractuales.
Bloquear la tarjeta SIM del proveedor
- Vodafone: necesita su contraseña de cliente para bloquear Vodafone. Los clientes con un contrato a plazo marcan el número +49 172 12 12, los clientes de CallYa llaman al +49 172 229 0 229.
- Telekom: aquí necesita el número de tarjeta de su tarjeta SIM para bloquearla. Puede comunicarse con la línea directa al 0800 3 302202. El bloqueo también se puede bloquear mediante el acceso en línea.
- O2: Puede comunicarse con la línea directa al 0176 888 55 282. Puede encontrar la función en línea en Mein O2.
- E-Plus: con E-Plus, el servicio aparentemente solo se ofrece a través de una línea directa. Los clientes por contrato marcan 0049 177-177-1000, los clientes comerciales 0049 177-177-1010 y los clientes prepagos 0049 177-177-1150.
- Base: para bloquear su SIM base, solo tiene que iniciar sesión a través del acceso en línea. Allí puede iniciar el bloqueo en "Mi tarjeta SIM".