Servicio de reparación de Samsung: cómo llegar
Si su tableta o teléfono inteligente Samsung está defectuoso, puede comunicarse con el servicio de reparación en línea. Este consejo práctico le muestra dónde puede alcanzarlo.
Cómo contactar al servicio de reparación de Samsung
- Vaya al sitio web de asistencia del servicio de reparación de Samsung.
- Antes de contactar al servicio de reparación, debe registrarse. Si ya está registrado, inicie sesión con sus datos de usuario. De lo contrario, haga clic en "Registro gratuito". Ingrese sus datos personales en la siguiente ventana y confirme con "Iniciar sesión".
- Ahora puede ver su lista de pedidos en el servicio de reparación en línea. Para agregar un nuevo pedido, haga clic en "Nuevo pedido" en la esquina superior derecha.
- Ahora ingrese su producto incluyendo el número de serie en los campos. Por lo general, puede encontrar esto en la parte posterior de una etiqueta encima del código de barras. También debe proporcionar la fecha de compra y una descripción del problema.
- Luego envíe el pedido con "Enviar". Según Samsung, recibirá una respuesta dentro de un día hábil.
Consejo: averigüe con anticipación si todavía tiene una garantía en su dispositivo Samsung.