Samsung Galaxy S5 ya no funciona, ¿qué hacer?
Al igual que con todos los teléfonos inteligentes, también puede ocurrir con el Samsung Galaxy S5 que el dispositivo ya no se encienda y la pantalla permanezca en negro. La mayoría de las veces no es necesario repararlo. Antes de hacer esto, debes probar diferentes soluciones.
Galaxy S5 ya no funciona: ¿descarga profunda?
El teléfono celular puede estar profundamente descargado. En este caso, la carga breve no ayuda.
- Retire la batería y el cable de carga y espere unos minutos.
- Vuelva a colocar la batería y conecte el cable de carga.
- Deje que el dispositivo se cargue hasta tres horas. Debería volver a encenderse solo a más tardar.
- De lo contrario, intente encender el teléfono inteligente manualmente.
Galaxy S5: comprueba la batería y el cable de carga
Una batería defectuosa o un cable de carga roto pueden ser responsables del problema.
- Si es posible, pruebe con una batería diferente. Si no hay una batería Galaxy S5 disponible en su área, puede ir a una tienda de teléfonos móviles y pedir ayuda.
- Lo mismo se aplica al cable de carga: pruebe otro cable o pruebe su cable en otro dispositivo para descartar un defecto en el cable.
- Para que la batería de su Galaxy S5 dure más, siempre debe cargarla correctamente.
S5 no se enciende: reiniciar dispositivo
Si el problema no se puede resolver con los pasos descritos, debe restablecer el Galaxy S5 a la configuración de fábrica:
- Presione simultáneamente el botón para subir el volumen, el botón de encendido / apagado y el botón de inicio y manténgalos presionados hasta que aparezca un menú en la pantalla.
- Navegue a la entrada "borrar datos / restablecimiento de fábrica" con el botón para bajar el volumen y confirme con el botón de encendido / apagado.
- También puede confirmar la advertencia con el botón de encendido / apagado. Precaución: en el proceso, se eliminarán todos sus datos personales en el teléfono inteligente.
- El proceso lleva unos minutos y el Galaxy S5 se reiniciará automáticamente.
Galaxy S5 todavía no funciona - reparar
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, deberá llevar su teléfono a reparar.
- Si la garantía de dos años no ha expirado, comuníquese con el soporte de Samsung para organizar un cambio.
- Si la garantía ya expiró, puede enviar el Galaxy S5 a un taller de teléfonos inteligentes.
En el siguiente consejo práctico, le mostraremos cómo configurar el sensor de huellas digitales en el Galaxy S5.