Se busca limpiador: ganador de la prueba de servicio de limpieza de Stiftung Warentest

Stiftung Warentest examinó los portales de servicios de limpieza en la edición de octubre de 2018. Le presentaremos al ganador de la prueba y le diremos para quién no vale la pena reservar un limpiador.

El ganador del examen de servicio de limpieza es económico y completo

Stiftung Warentest revisó un total de ocho portales de servicios de limpieza, incluidos cinco con su propio personal de limpieza o empresas contratadas y tres portales donde se ubicaron el personal o las empresas. No solo se verificó qué tan bien limpiaron, sino también cómo se proporcionó información fácil de usar y qué tan fácil fue reservar. Además, también existía si se proporcionó una facturación adecuada y en qué medida los clientes podían protegerse contra daños y trabajos no declarados. Cualquier defecto en los términos y condiciones también se tuvo en cuenta.

• El portal del servicio de limpieza "Book a Tiger" (grado: 2.3) surgió como el claro ganador de la prueba, en el que el personal de limpieza está sujeto a las contribuciones de la seguridad social. Los expertos calificaron la limpieza como positiva, pero también la información en el sitio web del proveedor. El precio aquí es de alrededor de 20 a 23 euros por hora, lo cual es relativamente barato.
• En segundo lugar está el portal "Zeitreicher" (grado: 2.7), que trabaja con subcontratistas que envían ayudantes domésticos a los clientes. No es posible reservar directamente a través del sitio web y los evaluadores a veces tuvieron que esperar mucho tiempo para recibir las facturas correspondientes. El precio es de 33 a 37 euros por hora, que es relativamente alto en comparación.

Según Stiftung Warentest, el portal de servicios de limpieza más barato es inadecuado

Con la oferta más barata de la prueba, paga de 11 a 21 euros por hora y una cantidad única de al menos 35 euros por mes.

• Sin embargo, el portal "betreut.de" (calificación: 5.5) ocupa el último lugar y, por lo tanto, no se recomienda. Sobre todo, los expertos criticaron el escaso apoyo brindado por el proveedor, que actúa como intermediario. Como cliente, usted paga por la búsqueda y no está protegido contra el trabajo no declarado o daños al hogar. Sin embargo, el rendimiento de limpieza fue muy bueno.
• Todos los detalles de la prueba se pueden encontrar en Test.de.

Dos veces inadecuada para los agentes de servicio de limpieza, a pesar del mejor rendimiento de limpieza

Aunque dos agentes de servicios de limpieza logran el mejor rendimiento de limpieza de la prueba, están en el último lugar en Stiftung Warentest.

• Para los portales "betreut.de" y "Haushelden", la calificación fue baja (5.5). Aunque fueron convincentes en términos de rendimiento de limpieza, los clientes están mal asegurados.
• Con ambos portales, los clientes pagan por la búsqueda de un limpiador o empresa adecuado. "House heroes" requiere una tarifa única de al menos 20 euros por 21 días. El trabajo de limpieza real cuesta entre 15 y 33 euros por hora.

Otro consejo práctico le muestra cómo ahorrar tiempo al limpiar.