Olvidé PUK, puedes hacerlo
Si ingresa su PIN incorrectamente tres veces, necesitará su PUK. Le mostraremos lo que puede hacer si olvida este código de desbloqueo también.
Olvidé PUK: qué puedes hacer ahora
Si ha ingresado su PIN incorrectamente con demasiada frecuencia y no tiene su PUK a mano, este no es un problema importante. En cualquier caso, el PUK se puede determinar para que no necesite una nueva tarjeta SIM.
- Recibió el PUK por correo postal con su tarjeta SIM y PIN. A diferencia del PIN, el PUK no se puede cambiar. Después de 10 intentos fallidos, la tarjeta finalmente se bloquea.
- En el mejor de los casos, aún puede encontrar la carta de su operador de telefonía móvil en sus documentos. Si la carta ya no se puede encontrar, es solo la mitad de mala.
- Con muchos proveedores, como Lidl, puede ver el PUK en línea. Alternativamente, una llamada al servicio al cliente es suficiente. Las líneas directas siempre son gratuitas y buscan el PUK en función de su identificación.
Clave de desbloqueo personal en o2
Si tiene un contrato con O2, su PUK se restaura rápidamente:
- Ir a o2online. Inicie sesión allí con su número de teléfono y su contraseña en línea. Si aún no tiene una cuenta, regístrese.
- Haga clic en "Mi o2" y luego seleccione "Contratar radio móvil".
- En la parte inferior izquierda en el área "Administrar tarjeta SIM", haga clic en "Ver PIN y PUK".
- Haga clic en "Mostrar". Luego deberá ingresar su contraseña en línea nuevamente. Luego puede ver su PUK.
- Alternativamente, llame a la línea directa de atención al cliente de o2. Mientras tanto, esto también es gratis. La línea directa es 55222 desde su teléfono móvil o2. Aquí encontrará todas las otras líneas directas de o2.
Olvidé PUK en Telekom
En Telekom, solicite el PUK en el servicio al cliente móvil.
- Para esto necesita su número de teléfono celular, el número de la tarjeta del teléfono celular y, si corresponde, su contraseña personal del cliente.
- Las líneas directas de servicio al cliente son 0800 33 01000 desde la red fija y 0800 33 02202 desde un teléfono móvil. La marcación rápida 2202 también existe para su teléfono inteligente.
Olvidé el código de desbloqueo en Vodafone
Inicie sesión en el sitio web de Vodafone.
- Si aún no está registrado, puede registrarse con Vodafone aquí.
- Haga clic en "Mi teléfono celular" y seleccione "Tarjeta SIM" en el menú "Dispositivos"
- Haga clic en "Ver SuperPIN / PUK" y confirme el mensaje con "Ver PUK".
- Alternativamente, llame a la línea directa de Vodafone las 24 horas. Como cliente móvil de Vodafone, marque 1212. Puede comunicarse con el servicio al cliente sin cargo desde 0800 1721212 desde la red fija y todas las demás redes nacionales.