PS4: Blue Light of Death (BLoD): ¿puedo arreglarlo yo mismo?
La luz azul de la muerte, BLoD para abreviar, dificulta la vida de los propietarios de PS4, pero con un poco de suerte puede solucionar el error usted mismo. Con BLoD, la PS4 no se inicia como de costumbre y la luz de la consola parpadea en azul. En el siguiente consejo práctico, lo ayudaremos con el análisis de errores y le daremos soluciones sugeridas.
Caso 1: problema con la salida HDMI
Los dispositivos PS4 producidos en China en particular sufren un error de producción en el puerto HDMI. Una pieza de metal sobresaliente evitará que la PlayStation 4 se inicie. Bajo ciertas circunstancias, este error también puede dañar permanentemente su cable HDMI.
- Comprueba dónde se fabricó tu PS4. Puede encontrar esta información en la parte inferior de la caja de la PlayStation 4. Si su consola se fabricó en China, es muy probable que el puerto HDMI se haya procesado incorrectamente.
- Verifique el puerto HDMI en busca de una pieza metálica sobresaliente. Si es así, trate de doblarlo cuidadosamente. Si esto es demasiado difícil para usted, comuníquese con el Soporte de Sony PlayStation.
- Conecte el cable HDMI incluido y conéctelo al televisor. Si su consola aún no emite una imagen, puede ser porque su cable HDMI ya está dañado. En este caso, puede volver a intentarlo con un cable HDMI estándar diferente.
- Un consejo para todos los compradores de PlayStation 4: en cualquier caso, es recomendable comprobar primero el puerto HDMI para ver si el procesamiento es incorrecto al iniciar PlayStation 4.
Caso 2: problema con la fuente de alimentación
En casos raros, un problema con la fuente de alimentación conduce al error "Blue Light of Death" de PlayStation 4.
- Para evitar este problema, puede usar un cable de alimentación diferente al proporcionado y conectarlo a la PlayStation 4.
- El cable utilizado para PlayStation 3, por ejemplo, es adecuado para esto.
Caso 3: el disco duro no está conectado correctamente
En casos aislados, sucede que el disco duro de la PlayStation 4 no está conectado correctamente, lo que conduce a una BLoD. Como la PlayStation 4 tiene un disco duro extraíble instalado, puedes comprobar por ti mismo si el disco duro está instalado correctamente sin perder la garantía de tu PS4. Puede encontrar imágenes explicativas en la galería de imágenes.
- Apague la PlayStation 4 y desconecte el dispositivo de la fuente de alimentación y el cable HDMI.
- El disco duro de PlayStation 4 se instala debajo de la cubierta de alto brillo en la parte superior de la consola. Simplemente puede deslizarse fuera de la cubierta.
- El disco duro está conectado con un solo tornillo Phillips. Puede encontrar el tornillo mediante los símbolos grabados del controlador de PlayStation.
- Cuando haya desenroscado el tornillo, retire el disco duro por completo. Revise el disco duro en busca de algo inusual y luego vuelva a colocarlo en la consola.
- Apriete el tornillo y vuelva a conectar la PlayStation con la fuente de alimentación y el cable HDMI.
Caso 4: intente iniciar el modo seguro
Si su PlayStation 4 tiene el error BLoD, puede ser útil iniciar el Modo seguro. Aquí puede restablecer la consola a la configuración de fábrica:
- Primero, apaga tu PlayStation 4 por completo. Para hacer esto, debe mantener presionado el botón de encendido durante varios segundos. Después de un pitido, la barra de luz debería apagarse por completo.
- Ahora vuelva a encender PlayStation 4 y mantenga presionado el botón durante unos siete segundos. La consola debe emitir dos pitidos en total: una vez cuando la enciende y otra después de mantener presionado el botón. Suelte el botón de encendido después del segundo pitido.
- Ahora debería ver el menú Modo seguro en el televisor. Ahora conecte el controlador a la PlayStation 4 usando el cable USB incluido.
- Seleccione el punto 6 "Intialize PS4" (ver también galería de imágenes). Esto restablece la consola al estado de entrega. Sea paciente: el proceso puede llevar mucho tiempo.
BLoD: tu PlayStation 4 no puede ser reparado por ti mismo
Si ha descartado todos los errores anteriores y ha intentado soluciones sin éxito, no puede solucionar el error BLoD de su PlayStation 4 usted mismo.
- En este caso, no tiene más remedio que contactar a su vendedor o Sony directamente. En este caso, Sony promete que su PlayStation 4 será reemplazada rápidamente.
- Puede ponerse en contacto con el soporte de Sony por teléfono al 0180-6000 106 o por correo electrónico a .
Sony también ofrece su propia página de soporte que enumera las soluciones a los problemas y explica el modo seguro.