Envíe PS3, para que pueda reparar la consola
Si su consola PS3 está defectuosa, puede recogerla cómodamente desde su casa y enviarla para su reparación. En este consejo práctico, explicamos paso a paso cómo exactamente debe reparar su Playstation 3.
Envía tu consola PS3 y haz que la reparen
Para asegurarte de que no puedes arreglar la falla en tu PS3, primero debes contactar al servicio al cliente de PSN para obtener ayuda profesional. Si no pueden ayudarte con tu problema o no puedes reparar el daño tú mismo, debes enviar tu PS3 si es necesario. Para hacer esto, proceda de la siguiente manera:
- Primero vaya a la página de inicio de soporte de hardware de Sony en Internet.
- Luego indica que tienes un problema con el producto Sony "Playstation 3" y luego selecciona la versión de tu modelo PS3.
- Antes de hacer clic en "Enviar", debe ingresar el número de serie de su PS3.
- Luego complete el formulario correspondiente con sus datos personales, una descripción del problema técnico y el día de recogida preferido. Envíe el formulario
- Recibirá un correo electrónico con un formulario de servicio adjunto, que debe poner en una caja con su PS3 defectuosa.
- El día de la recolección, su paquete será recibido por el proveedor y usted recibirá un albarán de entrega. Si no está presente, debe traer su caja a la publicación usted mismo.
- Su Playstation 3 ahora se enviará, reparará o cambiará y se le enviará de vuelta.
Si tu PS3 falla con frecuencia, debes restablecer tu consola a su configuración original de fábrica. Puede averiguar cómo hacerlo en nuestro próximo artículo.