Resolución: Shockwave Flash puede estar corrupto
Los videos Flash no se están ejecutando en el navegador y aparece el mensaje "Shockwave Flash puede estar dañado o puede dejar de responder". Le mostraremos cómo solucionarlo.
Paso 1: Actualiza Firefox para reparar el Shockwave Flash corrupto
Con el complemento Shockwave Flash, se muestra contenido diferente, como videos o juegos, en muchos sitios web. A veces, el complemento puede no funcionar correctamente y muestra el mensaje de error "Shockwave Flash puede estar ocupado o no responde". El contenido de Flash no se muestra: la mayoría de las veces, el navegador solo responde lentamente o no responde. Firefox en particular se ve afectado por el problema. Por lo tanto, primero asegúrese de estar utilizando la versión actual del navegador:
- Haga clic en el botón de menú en la barra de herramientas y luego en el signo de interrogación. Luego seleccione "Acerca de Firefox".
- Si hay disponible una nueva versión del navegador, ahora se descargará automáticamente. Espera la descarga. Luego haga clic en el botón "Reiniciar para completar la actualización".
Paso 2: actualice el complemento Shockwave
A continuación, asegúrese de que el complemento Shockwave esté actualizado:
- Haga clic en el botón de menú en la barra de herramientas de Firefox y luego haga clic en "Complementos".
- En el área "Complementos", asegúrese de que "Shockwave Flash" esté activado. Si este no es el caso, configure la entrada en "Activar siempre".
- Haga clic en el enlace "Verificar si sus complementos están actualizados" sobre los complementos instalados.
- Se abre una nueva ventana del navegador en la que se muestra el estado de los complementos instalados. Si Adobe Flash Player no está actualizado, definitivamente debe descargar e instalar la última versión. Si necesita ayuda con esto, siga leyendo en este consejo práctico.
Shockwave Flash, por supuesto, no solo puede causar problemas en Firefox y Safari, sino también en Google Chrome. Lo que puede hacer cuando se cuelga en Chrome se puede encontrar en otro consejo práctico.