Postbank: Olvidó el PIN de la banca en línea: ¿qué hacer?
Este consejo práctico le muestra lo que puede hacer si olvida su PIN de banca en línea de Postbank.
Paso a paso: cómo obtener un nuevo PIN
Si olvidó o perdió su PIN para la banca en línea de Postbank, primero debe llamar al Centro de atención al cliente de Postbank para que le bloqueen el PIN. Puede encontrar los datos de contacto de Postbank en su sitio web. Luego proceda de la siguiente manera:
- Si utiliza el servicio de banca telefónica de Postbank, puede solicitar un nuevo PIN por teléfono. Sin embargo, necesita el PIN de banca telefónica para esto. Esto no es idéntico al pin de la banca en línea.
- Alternativamente, también puede enviar una carta, correo electrónico o fax. Debe haber firmado esto para que el banco pueda asegurarse de que la carta proviene de usted. Los detalles de contacto correspondientes también se pueden encontrar en el enlace de arriba.
- Recuerde que Postbank cobra seis euros por la provisión de un PIN de reemplazo. También debe saber que solo recibirá la carta y el PIN de reemplazo por correo. Esto se debe principalmente a razones de seguridad.
Otro consejo práctico le dice cómo puede cambiar su PIN de banca en línea de Postbank.